問(wèn):按照貴公司回復(fù),我公司現(xiàn)有的域名證書(shū)是虛構(gòu)的,也不存在申請(qǐng)注冊(cè),是否確認(rèn)這個(gè)回復(fù),上海桃領(lǐng)商務(wù)咨詢(xún)有限公司
答:您好,域名證書(shū)上的名稱(chēng)和當(dāng)前所有者不一致。申請(qǐng)注冊(cè)由于您未直接與我司消費(fèi),所以還是需要您和購(gòu)買(mǎi)方進(jìn)行核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,之前工單已答復(fù)您,您可以先按照申訴流程提交資料:http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2264
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我的域名
問(wèn):我的域名
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):1.有一個(gè)在國(guó)外注冊(cè)的域名,可以轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼來(lái)嗎?2.域名還有10天就到續(xù)費(fèi)日期了,如果可以轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的話,轉(zhuǎn)入后年限是否會(huì)增加1年?以上2個(gè)問(wèn)題請(qǐng)工程師解答,如果第一個(gè)問(wèn)題不成立,那么第二個(gè)問(wèn)題就無(wú)從談起了。
答:您好,
1. 可以的,但Radix注冊(cè)局的后綴目前我司不支持海外服務(wù)商轉(zhuǎn)入。
2. 若未在轉(zhuǎn)移過(guò)程中到期,轉(zhuǎn)入后正常會(huì)增加一年。若年限未增加,請(qǐng)參考:http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2346 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我的域名是com后綴的域名,幾天可以轉(zhuǎn)入成功???
答:您好,域名轉(zhuǎn)入通常在1-7天完成。若原服務(wù)商已釋放域名,在我司通常30分鐘內(nèi)可完成轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):dgytw.com這個(gè)網(wǎng)站線路好多人用手機(jī)還是打不開(kāi),換個(gè)線路看看,我自己用手機(jī)移動(dòng)5G也是打不開(kāi)
答:您好,通過(guò)第三方工具測(cè)試,移動(dòng)線路無(wú)法訪問(wèn),電信聯(lián)通正常,服務(wù)器ip被移動(dòng)屏蔽。 您可以在服務(wù)器管理-管理-額外增加ip,增加一個(gè)新ip,再將域名解析到新ip訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你這邊幫忙處理下
答:您好,服務(wù)器ip被移動(dòng)屏蔽,目前解決方案新增一個(gè)ip,或升級(jí)服務(wù)器更換到其他線路,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):都是買(mǎi)了你們服務(wù)器,線路不通,你這邊處理下啊
答:您好,
最好還是參考之前的工單回復(fù)新增一個(gè)IP地址,然后將域名指向到新的IP地址上再測(cè)試訪問(wèn)即可。
問(wèn):買(mǎi)服務(wù)器一直沒(méi)有,只是最近上傳網(wǎng)站代碼,才這樣,處理下羅
答:您好,
因?yàn)橐苿?dòng)線路也沒(méi)有提供一個(gè)有效的投訴和申訴渠道的,如果有的話我們會(huì)直接提供給您。
就目前我們使用第三方平臺(tái)測(cè)試的結(jié)果來(lái)看,的確移動(dòng)線路訪問(wèn)是有問(wèn)題的。
而且就算我們答應(yīng)您聯(lián)系機(jī)房更換機(jī)房也不會(huì)答應(yīng),還請(qǐng)知曉。
最好還是重新購(gòu)買(mǎi)一個(gè)IP地址并綁定,然后再繼續(xù)使用。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):沒(méi)有Ip買(mǎi),這個(gè)才剛用,就不行,不管什么問(wèn)題,買(mǎi)了你們服務(wù)器,現(xiàn)在網(wǎng)站打不開(kāi),你們要處理好啊
答:您好,
抱歉給您帶來(lái)不便了,我們?cè)谔峁┙o您這個(gè)IP地址的時(shí)候是并沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題的。
而是您在使用了這么長(zhǎng)時(shí)間才出現(xiàn)這種情況,所以這種情況下我們給機(jī)房提起更換IP的請(qǐng)求不會(huì)通過(guò)。
如果您確定要購(gòu)買(mǎi)的話,我們可以聯(lián)系下機(jī)房看是否能夠釋放一個(gè)IP資源提供給您購(gòu)買(mǎi)。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):我們只是買(mǎi)了,沒(méi)有用,現(xiàn)在網(wǎng)站做好才用,購(gòu)買(mǎi)個(gè)ip要多少錢(qián)
答:您好,
相關(guān)價(jià)格是截圖所示,還請(qǐng)您核實(shí)下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):還買(mǎi)不了,幫我處理下啊
答:您好,已聯(lián)系運(yùn)維為您調(diào)配ip資源??梢再?gòu)買(mǎi)了。
補(bǔ)充:新增ip后,還需遠(yuǎn)程到服務(wù)器:http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1152 在網(wǎng)卡綁定新增ip,新增ip網(wǎng)絡(luò)才會(huì)暢通,請(qǐng)知曉。
或購(gòu)買(mǎi)新增ip后,再次回復(fù)此工單。本次可特殊為您綁定1次。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):買(mǎi)了后,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就一定可以打開(kāi)是嗎,不會(huì)再屏蔽了吧,如果買(mǎi)了后再屏蔽怎樣處理
答:您好,這個(gè)不能給您保證。我們也不清楚移動(dòng)的攔截機(jī)制,往往與網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)系。
問(wèn):http://www.gdzcjt.cn/這個(gè)網(wǎng)站也是放在這個(gè)服務(wù)器,用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)又可以打開(kāi)
答:您好,
此域名測(cè)試在移動(dòng)線路還是存在異常,請(qǐng)核實(shí)下是否在wifi下進(jìn)行的訪問(wèn),目前的情況,新增一個(gè)ip可臨時(shí)解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那處理下啊
答:您好,
抱歉,之前已經(jīng)說(shuō)明過(guò),運(yùn)營(yíng)商攔截?zé)o法申訴,也不知道攔截原因和機(jī)制, 解決此問(wèn)題請(qǐng)新購(gòu)一個(gè)新ip,將域名解析指向到新ip使用, 新購(gòu)后可回復(fù)此工單這邊協(xié)助配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!