問(wèn):登錄用戶名:********** 備案號(hào):蘇ICP備號(hào) 主辦單位名稱:無(wú)錫勁途管理咨詢有限公司 備案域名:wuxituozhan.com 申請(qǐng)人姓名:朱清 電話:
,備案平臺(tái)用戶名密碼遺忘,無(wú)法在線找回,請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼!
答:您好,1,備案用戶名為:,密碼已重置為;
2,為方便后期管理,可登錄備案信息后更新注冊(cè)人信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):今天開(kāi)的活動(dòng),店鋪首頁(yè)顯示活動(dòng)已結(jié)束是什么原因?要怎么處理?
答:您好,非常抱歉這個(gè)問(wèn)題開(kāi)發(fā)人員還在調(diào)整處理中,預(yù)計(jì)還需要一些時(shí)間,處理好后這邊及時(shí)安排在線客服通知您您帳號(hào)下的QQ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):可是客戶在問(wèn)我呀 我要怎么解決?這是產(chǎn)品的問(wèn)題我要怎么給客戶解釋?
問(wèn):而且,你們一個(gè)問(wèn)題要處理這么久本來(lái)就是不合理的吧
答:您好,很抱歉,已經(jīng)提單給相關(guān)部門盡快核實(shí)處理,若有結(jié)果了,會(huì)第一時(shí)間通知您,請(qǐng)您給客戶再解釋下,已反饋調(diào)整中了,若客戶確實(shí)比較著急使用,可先建議暫時(shí)先用其他的組件鏈接到新版拼團(tuán)來(lái)使用,(比如添加圖片等組件,該圖片鏈接到拼團(tuán)的活動(dòng)),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):麻煩給一個(gè)具體的解決時(shí)間
問(wèn):客戶一直在問(wèn)我,不接受是產(chǎn)品問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候能處理好
答:您好,很抱歉客戶的心情這邊能理解的,產(chǎn)品上出現(xiàn)問(wèn)題我司這邊也是想要盡快解決的,您反饋后,我們這邊就立即去測(cè)試了,然后就立即反饋給相關(guān)部門,相關(guān)部門那邊會(huì)去安排相關(guān)人員解決這個(gè)問(wèn)題,但是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題要時(shí)間去排查定位出是哪里的問(wèn)題,只有定位到問(wèn)題后,這樣才能解決的,也不是立馬就能夠解決的,這邊也一直在跟進(jìn)這個(gè)問(wèn)題,并催促處理進(jìn)度,同時(shí)也麻煩您這邊先暫時(shí)幫忙安撫一下客戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!