問：www.xiuxianfoods.com無法訪問，請(qǐng)解決。,www.xiuxianfoods.com無法訪問，請(qǐng)解決。

答：您好，
查看您并沒有使用sqlserver數(shù)據(jù)庫而是使用的access，請(qǐng)您最好還是讓您的技術(shù)人員核實(shí)檢查一下數(shù)據(jù)庫配置文件。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：NET技術(shù)的站，沒有數(shù)據(jù)庫呀。

答：您好，
從報(bào)錯(cuò)來看是數(shù)據(jù)的問題。
您使用的是ACCESS數(shù)據(jù)庫，請(qǐng)您聯(lián)系您的程序人員協(xié)助您排查 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：在別的空間商哪里正常訪問，轉(zhuǎn)到這里就不行了。

答：您好，
從報(bào)錯(cuò)來看是 加載 tmc.web.dll 這個(gè)文件影響  請(qǐng)聯(lián)系程序開發(fā)人員看下 , 
另外查看您有個(gè)數(shù)據(jù)庫配置文件，查看數(shù)據(jù)庫信息不正確，請(qǐng)您檢查一下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：云存儲(chǔ)無法接通，所有圖片和靜態(tài)資源附件都不能用

答：您好，已調(diào)整處理了請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：還沒好？

問：你們?cè)拼鎯?chǔ)到底是怎么回事，這么不穩(wěn)定的嗎？這期間站點(diǎn)信譽(yù)損失誰負(fù)責(zé)？

答：您好，抱歉之前FSS有些問題我司已調(diào)整處理了請(qǐng)您在核實(shí)觀察測(cè)試，,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我原諒？作為服務(wù)商提供穩(wěn)定的服務(wù)這是你們基本要做的事情，云存儲(chǔ)長達(dá)12個(gè)小時(shí)出先不可訪問，這期間你們沒有緊急方案，造成我方項(xiàng)目產(chǎn)品不可控的損失，且24小時(shí)售后服務(wù)就是擺設(shè)，試問你們能否給一個(gè)完美的解釋？

答：您好，非常抱歉，經(jīng)核實(shí)主要是fss其中一臺(tái)故障，影響部分用戶使用，因這個(gè)問題需要運(yùn)維、開發(fā)一起核實(shí)檢查問題，處理問題，問題比較隱蔽，排查花了一些時(shí)間，由此給您帶來的不便我司深表歉意?，F(xiàn)對(duì)您兩個(gè)fss桶延長各延長了10天時(shí)間。

問：wordpress網(wǎng)站程序怎么安裝呢？

答：您好，
您將程序上傳到www目錄下，然后使用域名綁定和解析到對(duì)應(yīng)主機(jī)上，訪問域名即可自動(dòng)進(jìn)入安裝界面的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我剛提交了，訪問www.lingyankeji.com 無法安裝

答：您好，

問：網(wǎng)上其他人的教程說，還要修改什么配置文件，新建什么文件那些，還需要做嗎？

答：您好，不需要的，您直接參考教程步驟執(zhí)行即可，安裝時(shí)會(huì)要求填寫數(shù)據(jù)庫信息，請(qǐng)通過管理中心–虛擬主機(jī)管理–數(shù)據(jù)庫查看，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：提示錯(cuò)誤

答：您好，
數(shù)據(jù)庫版本不對(duì)，一般使用的是5.6以上版本，現(xiàn)在調(diào)整了您再試試
若還有異常請(qǐng)反饋工單，我司給您更換一個(gè)mysql5.6以上版本的虛擬主機(jī)服務(wù)器，您再安裝，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好，安裝好了。謝謝指導(dǎo)。祝你新年快樂，工作順利！

答：您好，不客氣，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!





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