問:客戶訪問 www.hengle-diaper.com 無法打開, 我這邊測試可以打開的, 客戶ping域名也能找到空間ip,請(qǐng)查下什么原因,www.hengle-diaper.com網(wǎng)站打不開
答:您好,請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟域名路由截圖反饋我司核實(shí)。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,查看路由沒有異常,查看到他本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),可能是移動(dòng)訪問到對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)存在異常,當(dāng)前為您切換一個(gè)cdn節(jié)點(diǎn),請(qǐng)稍后晚點(diǎn)20分鐘后訪問再試。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
客戶還是打不開。。。
答:您好,當(dāng)前查看到主機(jī)和線路訪問正常,第三方測試其他地方都是可以正常訪問,可能是您用戶本地訪問到對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)存在波動(dòng)。
問:客戶說都打不開
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁o法打開的報(bào)錯(cuò)截圖(截圖帶網(wǎng)站域名)反饋我司核實(shí),查看到您用戶是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),可能是對(duì)應(yīng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)存在波動(dòng),建議重啟本地網(wǎng)絡(luò),重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)訪問再試。
問:
答:您好,
您給的截圖是從qq上面發(fā)給用戶,用戶從qq聊天中點(diǎn)擊這個(gè)域名自然就有這個(gè)提示,要直接在瀏覽器上面輸入域名訪問;
請(qǐng)您參考上面的回復(fù)升級(jí)主機(jī)到內(nèi)地機(jī)房主機(jī)型號(hào),完成域名的備案后綁定到內(nèi)地機(jī)房主機(jī)使用;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:就是因?yàn)椴幌雮浒覆庞玫?span id="rqn7r3t" class='wp_keywordlink_affiliate'>香港空間啊,別人家的空間都正常唉
問:直接解析到空間ip,不解析到cname,可以解決么?
答:您好,
這個(gè)是騰訊的攔截,并非我司的,如果需要解決請(qǐng)參考
https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 申訴,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:nortsoft 剛才更換虛擬主機(jī) t009好像更換錯(cuò)了!能給我換成tw009么!還有好像扣了我抵購卷90多元錢
答:您好,已特殊為您申請(qǐng)撤銷并退回優(yōu)惠券,請(qǐng)確認(rèn)后再進(jìn)行操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:確認(rèn)換成tw009
答:您好,
已經(jīng)為您將主機(jī)nortsoft升級(jí)到了tw009,目前正在遷移過程中,請(qǐng)您20-30分鐘后查看;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:遷徙過去了 nortsoft.cn 網(wǎng)站打不開 – -! 511
答:您好,查看到網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致部分網(wǎng)站訪問異常,已經(jīng)反饋處理,請(qǐng)稍后晚點(diǎn)訪問再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問: 網(wǎng)站還沒恢復(fù)么?
問:我國內(nèi)換香港了怎么還提示我要備案!
答:您好,
核實(shí)二級(jí)域名解析仍有異常,請(qǐng)調(diào)整解析到ip:127.0.0.1 ,20分鐘后測試訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!