問(wèn):,數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗 啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理服務(wù)失敗
答:您好,十分抱歉,我們也不能確認(rèn)具體什么原因?qū)е碌?,但我們查看日志時(shí)發(fā)現(xiàn)您的服務(wù)器正在被爆破,數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)也在被爆破,服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)密碼和數(shù)據(jù)庫(kù)密碼建議您修改復(fù)雜一點(diǎn)。http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2271 可以考慮用安全組攔截下和1433端口,只設(shè)置允許您自己的ip連接。 另外可以重啟下服務(wù)器看是否能解決數(shù)據(jù)庫(kù)管理的問(wèn)題,若重啟還是不行,可能就需要重新安裝sqlserver管理工具了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我回滾數(shù)據(jù)盤(pán) 是否可以解決這個(gè)問(wèn)題
答:您好,不能確認(rèn),您可以試下。另外爆破的問(wèn)題您要重視,賬號(hào)密碼一定要復(fù)雜,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):數(shù)據(jù)盤(pán)回滾之后,服務(wù)器啟動(dòng)是不是需要很久時(shí)間?
答:您好,控制臺(tái)看到服務(wù)器磁盤(pán)正在自檢,請(qǐng)耐心等待一會(huì)??刂婆_(tái)進(jìn)入方法:http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=720 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):磁盤(pán)檢測(cè)已經(jīng)4個(gè)多小時(shí)了 是否正常
答:您好,您里面的文件比較多吧,您可以選擇再等一段時(shí)間,或者直接重啟下服務(wù)器,然后馬上通過(guò)控制臺(tái)按任意鍵跳過(guò)自檢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 5月18號(hào)凌晨1點(diǎn)多中了勒索病毒,現(xiàn)在回滾5月17號(hào)的數(shù)據(jù)無(wú)法操作。
答:您好,已經(jīng)調(diào)整了,如果您要回滾,請(qǐng)?jiān)僭囅?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,有電話說(shuō)我備案域名涉黃,不知是不是騙子
答:您好,
1.非我司聯(lián)系電話,請(qǐng)用戶注意辨識(shí),謹(jǐn)防詐騙;
2.如域名nbuec.net還在正常使用,您請(qǐng)注意維護(hù)好網(wǎng)站,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容應(yīng)合法合規(guī);
3.核查您個(gè)人主體下之前一共備案了三個(gè)域名:nbuec.net、sksfpt.net、utiaotop.com,若其他兩個(gè)域名sksfpt.net、utiaotop.com已未使用,請(qǐng)刪除后,請(qǐng)根據(jù)系統(tǒng)提示,及時(shí)補(bǔ)齊上傳備案資料并提交審核;
待上報(bào)至管局審核通過(guò),域名sksfpt.net、utiaotop.com才算刪除成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):老師你好,我4月1日購(gòu)買了清除掛馬服務(wù)(工單,也按貴司要求購(gòu)買了網(wǎng)站加固安全服務(wù),防篡改功能!今天怎么又發(fā)來(lái)警告信息,說(shuō)網(wǎng)站掛馬要關(guān)閉!4月1日的工單,工程師老師確定回復(fù)我網(wǎng)站已經(jīng)清除完畢,之后從來(lái)都沒(méi)有動(dòng)過(guò)網(wǎng)站,怎么會(huì)又出現(xiàn)這樣的情況!我想應(yīng)該是上次工程師老師沒(méi)清理干凈哦,麻煩老師幫我辛苦處理一下!下面是今天上午收到的信息!
答:您好,
我司需要給您說(shuō)明的是我司只能協(xié)助清理掛馬,無(wú)法排查和修復(fù)程序漏洞,如果不修復(fù)此問(wèn)題本身就一直存在的,無(wú)法完全杜絕
同時(shí)安全軟件的防篡改等設(shè)置只是一定程序上減小被掛馬風(fēng)險(xiǎn),本身也不是全站只讀
請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):應(yīng)該是第二個(gè) houxiaopeng321 您試試
問(wèn):FTP賬號(hào)用戶名 應(yīng)該是 qikanjiansuo
問(wèn):非常感謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!