問：今天再次收到郵件告知主機(jī)有有害信息即將被關(guān)停，因為這個站點(diǎn)問題一直出現(xiàn)，客戶很不滿意，請幫忙核實(shí)一下情況，具體我們該如何配合處理呢？
,請幫忙核實(shí)主機(jī)情況并提供解決方案

答：您好，核實(shí)有異常訪問，而網(wǎng)站把異常訪問內(nèi)容顯示出來了導(dǎo)致異常，比如截圖訪問的www.sunsom.cn/news.html?key=沐鳴2注冊&westauditpageinfo=1 頁面上就顯示了沐鳴2注冊內(nèi)容，這種情況如果訪問端任意訪問非法信息您的頁面就會顯示對應(yīng)信息。

問：你好，我們域名是3月5日到期，我剛剛續(xù)費(fèi)了，但是還是不能正常發(fā)送郵件，有著急的郵件需要發(fā)送，能否優(yōu)先幫我處理恢復(fù)一下呢，謝謝！

問：所有郵箱都發(fā)不出去郵件，不知道是不是因為這個域名續(xù)費(fèi)晚了兩天的原因，拜托優(yōu)先處理一下，謝謝

答：您好，
2.若域名比較重要或需要使用的，建議一次性續(xù)費(fèi)多年或設(shè)置 自動續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：登錄用戶名:**********     備案號：蜀ICP備號   主辦單位名稱： 成都鑫風(fēng)尚文化傳播有限公司  備案域名:mote028.com;028ily.com                        申請人姓名： 吳燕    電話：

答：您好，
1.您可先通過備案平臺，忘記密碼處，使用注冊時預(yù)留手機(jī)號189****9270或郵箱147***在線申請找回登錄密碼；
2.若確實(shí)無法自行在線找回，請在工單中重新提供申請人身份證原件彩色拍攝件，以便核實(shí)無誤后協(xié)助處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：

答：您好，您提供的申請人身份證圖片不符合要求，與正常身份證原件比例不符，請您重新提供下申請人身份證原件拍攝件，邊緣請勿進(jìn)行剪切處理，以便核實(shí)無誤后協(xié)助您找回備案賬戶登錄密碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：

答：您好，貴單位備案用戶名:********** 登錄密碼:**********
請登錄后，點(diǎn)擊：修改賬號資料，及時修改登錄密碼并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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