問：www.l-starlight.com國外無法訪問網(wǎng)站,www.l-starlight.com國外無法訪問網(wǎng)站
答：您好，
目前本地測試在海外網(wǎng)絡(luò)下可以打開該站點，您可以讓無法訪問的用戶在本地電腦的cmd命令行運行ping www.l-starlight.com，將測試結(jié)果的截圖和在chrome瀏覽器訪問站點的報錯截圖發(fā)給我們以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：檢測打得開，麻煩截圖給我下
答：您好，
問：
答：您好，
截圖顯示用戶到主機所在服務(wù)器ip是可以連接的，您可以提供下用戶在chrome瀏覽器下訪問站點的報錯截圖以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：客戶電腦運行cmd的時候會出現(xiàn)閃退的情況，然后有的電腦翻墻客戶打開網(wǎng)站，但是有的電腦無法訪問，且國外客戶嘗試訪問也訪問不了
答：您好，
問：用戶本地網(wǎng)絡(luò)到主機存在互聯(lián)互通問題導(dǎo)致！這個問題如何處理？
答：您好，
互聯(lián)互通問題是普遍存在的，全球網(wǎng)絡(luò)路由本身就比較復(fù)雜，一臺服務(wù)器是無法做到全球任何角落都正常訪問；
要改善這種情況，一般只有使用cdn，比如像google、百度、等在各地有cdn節(jié)點，相對而言可以在一定程度解決互聯(lián)互通問題，您可以網(wǎng)上搜索了解下cdn概念，您可以將域名接入第三方cdn試試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，sxcydf.com備案信息正確，解析地址也是國內(nèi)服務(wù)器，為什么備案取消接入了？
答：您好，1.經(jīng)查詢：晉ICP備號-1 sxcydf.com是備案后被備案平臺檢測到域名長期未啟用，或者未解析到我司國內(nèi)Ip上，被自動執(zhí)行取消接入，若繼續(xù)接入我司主機使用的，請及時辦理備案轉(zhuǎn)入。
問：您好，sxcydf.com在接到通知后就及時把域名解析到國內(nèi)ip： 127.0.0.1上了，但是你們還是取消接入了！8月5日換的解析
答：您好，若繼續(xù)接入我司主機使用的，請及時在備案平臺辦理備案轉(zhuǎn)入。今后請注意域名備案成功后實際解析Ip，應(yīng)與備案填報主機ip保持一致，若備案后域名解析到非我司國內(nèi)IP段，或域名備案后長期不啟用的情況，會被平臺檢出接入信息不一致自動取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我之前就有備案，為什么要給我取消接入呢，就沒有任何問題，現(xiàn)在還得重新操作一遍，你們自己搞錯了，現(xiàn)在還得重來一遍，都沒有什么說法么？
答：您好，1，非常抱歉，查看您賬戶下目前已提交轉(zhuǎn)入申請，但資料尚未上傳，請您及時上傳后聯(lián)系我司，以便為您優(yōu)先提交至管局審核；
2，轉(zhuǎn)入期間不影響您已備案域名使用，域名可正常開啟訪問；
3，今后請注意域名備案成功后實際解析Ip，應(yīng)與備案填報主機ip保持一致，若備案后域名解析到非我司國內(nèi)IP段或域名備案后長期不啟用的情況，會被平臺檢出接入信息不一致自動取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
