問(wèn):網(wǎng)站域名是西數(shù)提供,網(wǎng)站是別的平臺(tái)上做的,網(wǎng)站備案也是在網(wǎng)站空間所在平臺(tái)上備案的,現(xiàn)在西數(shù)發(fā)郵件給客戶,讓客戶更改域名指向,是如何操作??蛻艟W(wǎng)站域名:www.zjwj.com.cn,域名備案顯示將要取消
答:您好,
2.如是域名還在使用我司主機(jī),需保留備案號(hào),此請(qǐng)按照郵件提示將主域名(www或者不帶www)任一個(gè)解析綁定至我司國(guó)內(nèi)主機(jī)Ip上真正使用起來(lái),系統(tǒng)后期會(huì)再次檢測(cè),如已正常使用不會(huì)取消接入; 此需要您聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的人員為您設(shè)置,也可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個(gè)技術(shù)類工單咨詢一下我司技術(shù)部工作人員;
問(wèn):遷移到別的平臺(tái),域名是西數(shù)提供,網(wǎng)站空間使用的是另外平臺(tái),域名備案也遷移到另外的平臺(tái)上,那西數(shù)取消接入,是否影響另平臺(tái)上的備案
答:您好,
如您域名zjwj.com.cn實(shí)際已使用其他接入商的主機(jī),只要確保備案也已轉(zhuǎn)入實(shí)際的主機(jī)接入商且轉(zhuǎn)入成功,我司取消接入對(duì)您在其他接入商的備案信息無(wú)任何影響;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,沒(méi)有收到驗(yàn)證碼,無(wú)法申請(qǐng)短信重發(fā)
答:您好,1,非常抱歉,因短信驗(yàn)證碼非我司發(fā)送,我司也無(wú)法核實(shí)到具體發(fā)送情況;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,這個(gè)我應(yīng)該怎么處理,之前是在新網(wǎng)備案的
答:您好,
問(wèn):服務(wù)器無(wú)法連接 網(wǎng)站打不開(kāi) http://dy.bjyunjiemat.com/te2/
答:您好,我們檢查核實(shí)您服務(wù)器受攻擊46120M,現(xiàn)在被機(jī)房封停8小時(shí),到時(shí)會(huì)自動(dòng)解封,如果現(xiàn)在就要使用,可以將服務(wù)器變更升級(jí)到高防機(jī)房,機(jī)房變更可以參考:http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):只能更換到內(nèi)地高防嗎 其他的不行嗎
答:您好,您這個(gè)有攻擊,更換到其他機(jī)房線路防護(hù)能力較弱,很有可能再次被攻擊,所以要更換到高防線路,將域名解析到高防ip進(jìn)行抵御,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這樣等恢復(fù)后,可以查到具體是攻擊的哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)嗎
答:您好,無(wú)法查詢到的,Ddos屬于流量攻擊,無(wú)法查看到具體攻擊的域名,只有CC攻擊才能查詢到具體攻擊的頁(yè)面信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!