問：所有服務(wù)器上網(wǎng)站六點(diǎn)到八點(diǎn)幾乎沒有任何訪問數(shù)據(jù)，請(qǐng)告訴我是什么原因？
,六點(diǎn)到八點(diǎn)怎么回事，網(wǎng)絡(luò)故障嗎？

答：您好：
核實(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備突發(fā)故障，當(dāng)前已恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你們這種經(jīng)常性的這樣那樣的故障每次都會(huì)對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)造成損失，公司就沒有任何補(bǔ)償措施嗎？

答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。服務(wù)器硬件并未出現(xiàn)異常,此次問題也為影響國(guó)內(nèi)ip的使用,屬于運(yùn)營(yíng)商原因?qū)е?因此不在我司百倍賠償范圍, 敬請(qǐng)諒解  

問：我這臺(tái)服務(wù)器一直有兩個(gè)小說網(wǎng)站，部分內(nèi)容可能觸發(fā)非法信息攔截，按實(shí)際內(nèi)容都是小說情節(jié)的描寫，并非違法內(nèi)容。之前有加過白名單，后來不止為何還是被阻斷，被迫換到香港機(jī)房，但訪問實(shí)在太慢了。問題如下：1、能否換回國(guó)內(nèi)機(jī)房，域名加白名單？或者用香港IP地址？2、有無香港的CDN可以使用？如何加速？

答：您好，可以先試試https://www.cloudflare.com 這個(gè)境外cdn看看速度是否有所改善,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，

答：您好，
1.非常抱歉，目前山東個(gè)人備案暫時(shí)無法提交；
2.由于山東管局撥測(cè)備案信息時(shí)發(fā)現(xiàn)部分用戶備案信息虛假，現(xiàn)山東管局暫停備案審核在整改中，暫時(shí)無法上報(bào)管局，我司已經(jīng)及時(shí)與管局聯(lián)系溝通并配合管局要求進(jìn)行清理整改，預(yù)計(jì)整改時(shí)間可能會(huì)比較長(zhǎng),恢復(fù)時(shí)間暫時(shí)不確定，如您著急使用，可考慮暫時(shí)升級(jí)為我司無需備案的港臺(tái)主機(jī)使用，待上報(bào)接口恢復(fù)后再提交備案申請(qǐng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：今天重新申請(qǐng)了ssl，但打開還是之前到期的證書，更新了也沒用

答：您好，證書在我司申請(qǐng) ，主機(jī)為我司業(yè)務(wù)，再重新申請(qǐng)證書后，詳見附圖3 刷新證書緩存即可，當(dāng)前訪問https 詳見附圖2 無問題，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!



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