問：fingertoy.shop被暫停解析，但是域名狀態(tài)顯示正常，是什么原因呢？,fingertoy.shop被暫停解析，但是域名狀態(tài)顯示正常
答：您好，查看該域名被注冊局設(shè)置serverhold ,已聯(lián)系注冊局核實，有消息第一時間通知您。非常感謝您長期對我司的支持!
問：啥時能得到答復(fù)呢 ，有些著急
答：您好，
抱歉，我們已經(jīng)聯(lián)系注冊局核實中，但是目前還未收到注冊局回復(fù)，還請您再耐心等待一下，若有消息將第一時間通知您 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，有回復(fù)了嗎 ，請幫我看下哈
答：您好，請問您的網(wǎng)站之前是做什么用途的，該域名很可能是因為濫用被注冊局停止解析，但目前注冊局還沒有回復(fù)，請耐心等待，有消息我司會第一時間通知您賬號下的聯(lián)系方式的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 有回復(fù)了嗎 ？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器目前顯示香港ip,服務(wù)器提示系統(tǒng)更新2016，更新服務(wù)器，保留網(wǎng)站數(shù)據(jù)，更新時要網(wǎng)頁能正常瀏覽
問：注意網(wǎng)站內(nèi)容不能丟失哈
答：您好，
1.您當(dāng)前服務(wù)器我們核實過是使用建站管理助手建站的，可以選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)為windows2016的操作系統(tǒng)。
如果您不會，我們也可以考慮收費為您處理重裝并恢復(fù)站點訪問。
2.或者您購買一臺配置完全一摸一樣的服務(wù)器以及相同線路，購買的時候選擇windows2016操作系統(tǒng)即可。
遷移完成后，可以將老服務(wù)器的時間平移到新購買的服務(wù)器上。
問：我剛剛續(xù)的費用啊，不用收費吧
問：我不會弄啊，你們幫我弄好就行了
問：網(wǎng)站遠程操作還是和之前一樣的吧，
答：您好，
我們核實了您服務(wù)器上站點的數(shù)量和數(shù)據(jù)大小，默認情況下的話費用是100/1G。
當(dāng)前服務(wù)器查看站點的數(shù)據(jù)已經(jīng)接近6G了，按情況應(yīng)該是會涉及到費用600的。
但是您剛續(xù)費了此服務(wù)器，我們可以稍微給您優(yōu)惠一些。
收取費用400幫您升級系統(tǒng)，同時幫您同步服務(wù)器上的站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)并確?？梢栽L問。
但是后期程序兼容性的問題，我們不負責(zé)處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還要收費，金牌服務(wù)里面減，
答：您好，
那我們扣除四次金牌服務(wù)次數(shù)，然后您核實下沒有問題就反饋此工單我們?yōu)槟幚怼?br />再次提醒：
我們只是幫您升級系統(tǒng)并同步站點以及恢復(fù)訪問，后期如果涉及到程序兼容性的問題我們不負責(zé)處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站是簡單的網(wǎng)站啊，后期兼容是指的是什么??？環(huán)境要對就行的??？扣除3次金牌吧，謝謝
答：您好，
一般情況下不會出現(xiàn)什么問題，但是也不排除操作系統(tǒng)升級以后在不同的環(huán)境下可能存在網(wǎng)站兼容性問題。
我們已經(jīng)給您提供的報價已經(jīng)是低于標(biāo)準價格了，本次也可以給您扣除3次金牌服務(wù)幫您升級系統(tǒng)。
我們幫您升級系統(tǒng)并恢復(fù)站點訪問，確認反饋本工單后我們?yōu)槟僮鳌?br />非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：遠程網(wǎng)站 預(yù)裝建站助手操作是一樣吧？3次金牌，操作吧
答：您好，
已經(jīng)幫您升級成功了，站點也已經(jīng)同步。
但是我們查看有很多綁定在站點的域名要么沒有解析，要么就是對應(yīng)站點www下沒有默認首頁。
還請您現(xiàn)在訪問看看是否正常，如果有問題請?zhí)峁┫戮唧w的域名我們測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
