問：你好，我無法正常在windows系統(tǒng)中安裝“建站助手”程序，顯示需要“檢測環(huán)境”。請問如何“檢測環(huán)境”？謝謝！,無法檢測環(huán)境成功安裝
答：您好，請先提供一下服務(wù)器 ip 和 遠(yuǎn)程密碼，我司核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我按了“確定”后，系統(tǒng)并沒有自動打開軟件，然后我去把電腦里的風(fēng)險設(shè)置關(guān)了，但仍然無法打開軟件。請問是怎么回事呢？
答：您好， 附圖，測試打開正常， 請詳細(xì)說明無法打開什么軟件 ，
或請截圖說明下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如圖，我按了“確定”鍵后沒有下一步軟件自動安裝或打開的界面。
答：您好，
我司查看服務(wù)器ip 127.0.0.1 點擊打開建站助手正常的 ，請重新核實下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我剛查看了有這些步驟，是不是我得先完成“解析域名”“提交白名單”“遠(yuǎn)程登錄”之后才能打開“網(wǎng)站管理助手” 軟件？
答：您好，
現(xiàn)在都可以打開的 ，建議您重新遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器打開試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們官網(wǎng)調(diào)用的云建站模板展示https://www.hualay.net/autoweb.html 調(diào)用的是https://mb.yjz.top/web/sites/template/ 今天客戶選擇模板的時候發(fā)現(xiàn)原來的 電腦預(yù)覽和手機(jī)預(yù)覽不見了，你們官網(wǎng)上的是有的，請問是什么問題，這樣不方便客戶預(yù)覽了
答：您好，相關(guān)模板是要單獨購買的，詳見附圖，請使用截圖中的編號，選擇未擁有再進(jìn)行查詢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，答非所問哈，回答錯了吧？我問的是客戶瀏覽模板庫的問題
答：您好，抱歉，之前回復(fù)有誤，目前正在排查中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你還是沒聽懂我的意思，我是問客戶在沒買之前，在模板庫里查看模板的問題，請把問題再看一遍
答：您好，抱歉 ，已調(diào)整了，請再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務(wù)器訪問以下兩個網(wǎng)址超級慢，幾乎打不開https://www.amazon.comhttps://sellercentral.amazon.com/
答：您好，調(diào)整了服務(wù)器DNS設(shè)置，測試訪問要快些了，請您在核實測試看下。
問：請問是如何調(diào)整的，，我在你們這又16臺服務(wù)器，，有一部分服務(wù)器 出現(xiàn)同樣的情況，，麻煩告訴我方法，我去設(shè)置其他服務(wù)器
答：您好，請您先測試看下是否要快些了，如果確實有效果在慢的服務(wù)器上在設(shè)置：
