問：您好，,請(qǐng)問一下 ，退回的具體原因是什么啊
答：您好，1，備案退回是因：您域名注冊(cè)商上報(bào)的域名注冊(cè)信息和您備案信息不一致：
問：您好，
問：是不是地址少寫了幾個(gè)字 就退回了
答：您好，當(dāng)前上傳的截圖無法核實(shí)，請(qǐng)重新提供域名實(shí)名認(rèn)證信息截圖，需能體現(xiàn)處域名以及域名注冊(cè)人名稱、注冊(cè)人證件類型、注冊(cè)人證件號(hào)碼 此三項(xiàng)信息 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，第一張的就是域名實(shí)名的材料，新網(wǎng)找不到你說的那幾個(gè)，只能點(diǎn)擊修改才能看到實(shí)名的內(nèi)容，要么就是域名證書。
答：您好，已電話回復(fù)您139****60,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，打過電話了 ？問到原因沒有
問：您好，
問：您好，
問：您好，就是地址跟營業(yè)執(zhí)照 差幾個(gè)字 郵箱和座機(jī)留的不是客戶的 他們沒有座機(jī)
答：您好，1，根據(jù)您截圖內(nèi)容來看是因：您域名實(shí)名認(rèn)證信息中證件號(hào)碼錯(cuò)誤（與地址、郵箱、座機(jī)信息無關(guān)）；
2，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助您將域名實(shí)名認(rèn)證信息修改為：鐘1UG9P，并請(qǐng)生效后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，域名實(shí)名從新在做了，審核通過，直接提交備案吧，不需要修什么資料吧
答：您好，域名信息修改準(zhǔn)確后，還需讓您的域名注冊(cè)商將準(zhǔn)確的域名實(shí)名信息重新上報(bào)到工信部域名庫，一般情況下如修改了域名信息需3-7天左右生效，建議請(qǐng)至少3天后再提交備案申請(qǐng) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：最近服務(wù)器是什么情況呢？登陸鏈接補(bǔ)上
答：您好，我司測試可以登錄，請(qǐng)問您那邊登錄不上提示是什么錯(cuò)誤，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：服務(wù)器上目前網(wǎng)站都是500，登陸鏈接服務(wù)器的時(shí)候是閃退 沒有提示
答：您好，
問：我重新啟動(dòng)后就可以訪問了，最近服務(wù)器都是這樣，總得重新啟動(dòng)，是什么原因造成的呢，能查到嗎
答：您好，根據(jù)您的描述，應(yīng)該是cpu和內(nèi)存資源不夠用造成的，推薦cpu升級(jí)到4核，內(nèi)存升級(jí)到4G，然后繼續(xù)觀察看看。
問：之前用的好好的 ，能知道什么原因?qū)е虏粔蛴媚?，網(wǎng)站沒有新增
答：您好，1、重啟相當(dāng)于釋放了資源，網(wǎng)站就暫時(shí)恢復(fù)了。
應(yīng)是資源不足所致，可以考慮升級(jí)到4核cpu、4G內(nèi)存，再觀察一下。
2、若確需我們進(jìn)一步核實(shí)，可以直接扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)為您檢查一下。
若您同意，請(qǐng)您再次回復(fù)此工單授權(quán)，同時(shí)告知此服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，便于為您核實(shí)情況。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
