問:用的是ddos高防的產(chǎn)品,提示解封了,網(wǎng)站怎么還是不能訪問呢,doss防護技術咨詢
答:您好,
我們核實高防服務器上無法和您的127.0.0.1真實IP 80端口進行通訊,導致訪問提示504錯誤。
還請您核實下服務器上是否對125.65.108.*/116.140.34.*/61.188.39.*/122.114.96.* 這些IP段進行放行,否則將無法正常訪問。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我這邊沒做這方面是的設置呀
問:之前都能正常訪問,提示封停后,解封就不能訪問
答:您好,
您的這個域名CC攻擊還是一直在持續(xù),防火墻上已經(jīng)攔截了很多IP 。
但是目前核實域名訪問不了的主要原因還是在高防服務器上無法和您的回原IP進行正常通訊導致,我們在高防服務器上無法ping通127.0.0.1 同時也無法和127.0.0.1 的80端口通信。
所以還得讓您那邊源服務器上檢查一下是否有攔截,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我直接解析網(wǎng)站可以訪問
答:您好,
您現(xiàn)在將域名解析修改回來吧,目前我們核實在服務器上已經(jīng)可以和您的服務器正常通訊了。
同時將您的域名做host指向到高防IP地址,測試訪問也已經(jīng)無問題。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:很上一次問題一樣,解封后還是不能訪問
答:您好,已經(jīng)可以正常訪問,您說的是什么無法訪問,請?zhí)峁┚唧w的測試方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能解封的話 能不能退呢 我買其它平臺的產(chǎn)品
答:您好,抱歉,我們已為您向機房特殊申請,現(xiàn)已解封。
另外請檢查源主機網(wǎng)絡不要攔截屏蔽該防護IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問:源服務器沒攔截呀
答:您好,我們檢測高防服務器上無法ping通您源站IP:127.0.0.1 無法與其建立通信, 所以還得讓您那邊源服務器上檢查一下是否有攔截,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我看狀態(tài)還是封停狀態(tài)
答:您好,這個頁面顯示狀態(tài)問題,IP實際是通的沒有封停,原主機與高防需要能正常通信網(wǎng)站才可訪問的,請聯(lián)系源站人員檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:高防ip 解封了 網(wǎng)站還是不能訪問 www.jzgang.com
答:您好,目前測試訪問顯示,查看該域名解析到的是,嘗試做host指向到高防節(jié)點后訪問會報錯504,麻煩您核實一下源服務器上檢查一下是否有攔截,請把下列ip125.65.108.*/116.140.34.*/61.188.39.*/122.114.96.*加入白名單
非常感謝您長期對我司的支持!