問(wèn):網(wǎng)站用戶不能登錄和注冊(cè),不能正常使用登錄服務(wù)www.xywkw.com,網(wǎng)站用戶不能正常登錄www.xywkw.com
答:您好,當(dāng)前查看到賬號(hào)余額不足,請(qǐng)充值后提交工單,我司協(xié)助核實(shí),同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)測(cè)試賬號(hào)和密碼,我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已充值,請(qǐng)幫看一下,網(wǎng)站用戶不能正常登錄
答:您好,測(cè)試郵箱注冊(cè),當(dāng)前是又有對(duì)外25端口不通,為您放行后,現(xiàn)在可以發(fā)完執(zhí)行正常,但是對(duì)應(yīng)的郵箱沒(méi)有接受到郵件,請(qǐng)核實(shí)您在網(wǎng)站后臺(tái)配置發(fā)信是否正常,請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登陸賬號(hào)密碼我司協(xié)助核實(shí)。
同時(shí)手機(jī)注冊(cè)請(qǐng)核實(shí)是否設(shè)置相關(guān)發(fā)送短信配置,請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)測(cè)試賬號(hào)和密碼,我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):重點(diǎn)搞一下QQ登錄、微信登錄、郵箱登錄,現(xiàn)在的情況是網(wǎng)站管理員都登不了,QQ登錄沒(méi)反應(yīng),微信登錄顯示數(shù)據(jù)庫(kù)有問(wèn)題
答:您好,檢查此問(wèn)題屬于程序上的原因,并非設(shè)置上的問(wèn)題,需要找開(kāi)發(fā)人員查看一下,目前工單費(fèi)用已經(jīng)退還,建議找網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員協(xié)助查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
你好 備案部能查詢到我有這個(gè)備案 但是找不到是哪個(gè)空間 之前也是在咱們家買的 你能幫我看一下 是哪個(gè)空間么網(wǎng)站名稱: 一本自考網(wǎng) 網(wǎng)站備案/許可證號(hào): 魯ICP備號(hào)-28 網(wǎng)站域名:shandongdaxue.net
答:您好,
1.根據(jù)您提供的信息(網(wǎng)站備案/許可證號(hào): 魯ICP備號(hào)-28 網(wǎng)站域名:shandongdaxue.net)查詢,在工信部還有備案信息的,但該網(wǎng)站備案接入不在我司;
2.域名shandongdaxue.net非我司注冊(cè),目前未指向我司主機(jī)訪問(wèn),無(wú)法核實(shí)到對(duì)應(yīng)的空間信息;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
Host=127.0.0.1
幫我把這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入到進(jìn)來(lái)吧!
答:您好,已經(jīng)導(dǎo)入了,請(qǐng)您查看核實(shí)下數(shù)據(jù)是否齊全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):鏈接上了數(shù)據(jù)庫(kù)了,里面內(nèi)容是空啊
答:您好,有幾張表的架構(gòu)名不同,可能是此權(quán)限問(wèn)題,我們檢查了重置了,請(qǐng)您再試下,如果仍然有問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系程序方進(jìn)行核實(shí),至少要打開(kāi)程序報(bào)錯(cuò),以便知曉分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在還是這樣的問(wèn)題,就是鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)登錄后臺(tái)后,后臺(tái)里面什么都沒(méi)有,空白的,
答:您好,您讓程序方查看下是什么原因,或者您把數(shù)據(jù)庫(kù)信息修改連接到您原來(lái)的127.0.0.1這臺(tái)上面,以便對(duì)比。如果連接以前是正常的,能否聯(lián)系對(duì)方完整導(dǎo)出一份sql文件,我們幫您字執(zhí)行恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
Host=127.0.0.1
b幫我把這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入到進(jìn)來(lái)吧! 這個(gè)鏈接后臺(tái)是這樣的
答:您好,我們嘗試再次導(dǎo)入了,我們對(duì)比了和a上面的數(shù)據(jù),行數(shù)都是一樣的,雖然message表a數(shù)據(jù)庫(kù)顯示399行,但是實(shí)際查詢統(tǒng)計(jì)只有396行,理論上數(shù)據(jù)是完整的,可以再連接試下,之前也電話聯(lián)系過(guò),如果仍然有問(wèn)題,要把程序上傳到服務(wù)器里面部署,然后告知網(wǎng)站賬號(hào)密碼,我們好進(jìn)行測(cè)試調(diào)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):謝謝,今天打開(kāi)后臺(tái)看有內(nèi)容了
答:您好,好的,若還有問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,還是有問(wèn)題,早上來(lái)操作后臺(tái)有內(nèi)容了,但是欄目點(diǎn)擊不動(dòng),我退出后臺(tái)登錄不上了,我重新連接了數(shù)據(jù)庫(kù)在登錄進(jìn)來(lái),后臺(tái)就是又空白了,沒(méi)有內(nèi)容了,我現(xiàn)在開(kāi)通FTP,上傳你登錄后臺(tái)看下吧
問(wèn):第一次使用云服務(wù)器不熟悉,你能幫FTP開(kāi)下嗎,我上傳原件用
答:您好,
問(wèn):親,這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)耽誤了您很長(zhǎng)時(shí)間,還是不能用,麻煩了把這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)清空了吧,現(xiàn)在鏈接都是空白,我重新從后臺(tái)添加了
答:您好,