問(wèn):在備案時(shí)工信部退回理由:“beflag.cn經(jīng)系統(tǒng)比對(duì):注冊(cè)商域名信息中注冊(cè)人證件號(hào)碼填寫有誤,請(qǐng)認(rèn)真核實(shí)?!?,但我不知道如何提交最新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照, 現(xiàn)在我上傳到附件里,麻煩幫我更新一下,并給我電話通知一聲。手機(jī)
,beflag.cn更新域名實(shí)名認(rèn)證資料
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):服務(wù)器被攻擊了,我額外買了一個(gè)ip,幫忙綁定下,我稍微進(jìn)行下安全防護(hù),我網(wǎng)站兩個(gè)都開(kāi)著企業(yè)版百度云加速呢,不知道是哪個(gè)域名被攻擊了,我進(jìn)行下防護(hù)
答:您好,已經(jīng)幫您綁定好新ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):非常感謝,網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問(wèn),全部網(wǎng)站現(xiàn)在都改成了通過(guò)百度云加速訪問(wèn),現(xiàn)在還有個(gè)問(wèn)題,網(wǎng)站上部分功能無(wú)法使用(如微信支付功能),查詢后原因是服務(wù)器的dns無(wú)法解析。
我上服務(wù)器看了下,無(wú)法訪問(wèn)外網(wǎng),dns也無(wú)法解析,這個(gè)能解決下嗎?因?yàn)榫W(wǎng)站有很多微信支付的業(yè)務(wù),很急
答:您好,好了, 綁定ip順序問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好了,非常感謝,還有個(gè)問(wèn)題,換ip與ssl有關(guān)嗎?現(xiàn)在部分電腦打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)提示:ssl握手失敗,百度云加速無(wú)法與源站建立ssl
答:您好,ip和ssl本身沒(méi)什么關(guān)系,這個(gè)您可能要聯(lián)系百度云加速官方檢查下,是否他們部分節(jié)點(diǎn)回源地址還是走的老ip引起,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):任航伊果園 (id:23396),小程序有兩個(gè)BUG問(wèn)題。第一個(gè)BUG:當(dāng)一個(gè)寶貝同時(shí)開(kāi)啟秒殺、團(tuán)購(gòu)時(shí),標(biāo)題不明顯,全部堆到頂部,不直觀。按理來(lái)說(shuō),5人拼團(tuán)這個(gè)標(biāo)題要放到下面拼團(tuán)的價(jià)格那一欄,而不是放在秒殺下面。第二個(gè)BUG:當(dāng)A寶貝開(kāi)啟團(tuán)購(gòu)或秒殺后,前臺(tái)會(huì)打上標(biāo)。如果在后臺(tái)把團(tuán)購(gòu)及秒殺換成B寶貝時(shí),然后再刷新前臺(tái)時(shí),那么A寶貝的團(tuán)購(gòu)或秒殺標(biāo)還存在。不知道是什么原因。
以上兩個(gè)麻煩幫忙處理一下。
問(wèn):我把后臺(tái)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)刪除后,前臺(tái)頁(yè)面還是顯示。然后我找我同事,他是第一次關(guān)注這個(gè)小程序,他打開(kāi)頁(yè)面,也有團(tuán)購(gòu)打標(biāo)。這是一個(gè)BUG問(wèn)題。
問(wèn):
答:您好,
1.同一個(gè)商品不可同時(shí)設(shè)置2個(gè)活動(dòng)(秒殺和團(tuán)購(gòu)),若同時(shí)設(shè)置會(huì)出現(xiàn)此情況,已反饋給開(kāi)發(fā)調(diào)整:在后臺(tái)做了限制了,系統(tǒng)已無(wú)法同時(shí)設(shè)置,您可再重試。
2.正在做活動(dòng)(秒殺和團(tuán)購(gòu))的商品,目前暫時(shí)請(qǐng)勿修中途改為其他的商品,若是需要修改商品,請(qǐng)您刪除后重新再添加,此情況也已反饋給開(kāi)發(fā)核實(shí),待核實(shí)處理方案之后聯(lián)系您賬號(hào)下QQ。
3.通過(guò)您提供的二維碼測(cè)試,確實(shí)還有顯示團(tuán)購(gòu)的活動(dòng),但目前通過(guò)后臺(tái)的商品測(cè)試該小程序并未發(fā)布成功,此正式的二維碼并不是最后一次上傳提交的版本,請(qǐng)到微信平臺(tái)核實(shí)版本狀態(tài)是否已提交審核通過(guò),若已提交審核通過(guò)需提交發(fā)布的,另外建議您也先測(cè)試下體驗(yàn)版是否有此問(wèn)題,若體驗(yàn)版也有此情況,請(qǐng)重新下載最新的版本上傳,也可聯(lián)系客服專員QQ 工號(hào)8314 協(xié)助您上傳處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):麻煩讓技術(shù)把這個(gè)運(yùn)費(fèi)模板改一下。這里要改為“續(xù)重(KG)”這樣更合理。續(xù)件是不合理的。
答:您好,非常抱歉,因小程序是提供的固定模板套餐,不同的客戶可能細(xì)節(jié)上的需求可能都會(huì)不一樣(有的客戶可能是按件出售,有的客戶可能是重量出售)的,若是修改,則是所有的小程序都會(huì)同步,這樣可能會(huì)導(dǎo)致其他正在使用的用戶有問(wèn)題,再次非常抱歉,確實(shí)無(wú)法單獨(dú)自定義修改的。若您的客戶確實(shí)有部分細(xì)節(jié)需要修改的,在手動(dòng)模式下用戶可自行編輯代碼,但此操作非常復(fù)雜,未有提供相應(yīng)修改的教程,對(duì)技術(shù)要求也是非常高的,一般不建議的。
另外目前通過(guò)您的后臺(tái)商品查看,還是提示未發(fā)布的版本,說(shuō)明最后一次提交的版本還未發(fā)布成功,建議您可讓您的客戶登錄微信平臺(tái)查看版本狀態(tài),若是提示提交審核通過(guò),還需提交發(fā)布的。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):那你們把那個(gè)“續(xù)件”這個(gè)字段改為可編輯狀態(tài)就可以了??爝f一般都是以續(xù)重為主。這個(gè)你可以問(wèn)一下任何快遞公司。續(xù)重是適合任何商品的快遞。麻煩你們處理一下。
答:您好,有些客戶的產(chǎn)品是按件數(shù)的套餐,按件數(shù)計(jì)費(fèi)的方式確實(shí)無(wú)法自定義修改為按續(xù)重來(lái)計(jì)算,小程序是提供的固定模板應(yīng)用套餐,確實(shí)抱歉確實(shí)無(wú)法單獨(dú)自定義修改。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
為什么你的截圖那個(gè)地方是可以編劇輯的?而我的后臺(tái)卻不行?
答:您好,請(qǐng)您添加新的運(yùn)費(fèi)模板,新添加時(shí)可以設(shè)置
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!