問(wèn)：您好，杭州哲德科技信息技術(shù)有限公司需要購(gòu)買域名服務(wù)器備案，請(qǐng)問(wèn)經(jīng)營(yíng)范圍是否有需要提交說(shuō)明文件的范圍（給通信管理局寫的只做為公司官網(wǎng)使用）,經(jīng)營(yíng)范圍是否可以直接備案
答：您好，
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)配置，網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi),不知道怎么配置數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，目前查看您當(dāng)前還沒(méi)有開(kāi)通數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)先開(kāi)通數(shù)據(jù)庫(kù)，然后參考教程http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)，您的數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件可能是www目錄下的config.php文件，請(qǐng)聯(lián)系程序人員核實(shí)并修改一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，麻煩你幫我看一下這個(gè)是怎么回事呢，
答：您好，您截圖中的該導(dǎo)入需要導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)的sql文件，非php的配置文件。請(qǐng)核實(shí)一下您站點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)sql文件，上傳到空間內(nèi)，我司可協(xié)助為您導(dǎo)入
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問(wèn)：已經(jīng)成功導(dǎo)入了sql 網(wǎng)站也能打開(kāi)了 請(qǐng)問(wèn)我這邊是不是已經(jīng)把網(wǎng)站弄好了 沒(méi)有影響了呢
答：您好，是的，目前網(wǎng)站測(cè)試可以正常訪問(wèn)，您也可以登錄網(wǎng)站后臺(tái)查看一下各個(gè)功能是否正常
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問(wèn)：
幫我看下 為什么所有站點(diǎn)打不開(kāi) 然后這邊iis啟動(dòng)不了 怎么處理呢
答：您好，
僅從截圖看，建議核實(shí)下系統(tǒng)盤空間是否滿了，若未滿可嘗試重啟下服務(wù)器再試，若仍不行，需協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：云服務(wù)器–站點(diǎn)設(shè)置–網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常 ,提供服務(wù)器賬號(hào)密碼，會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這么大內(nèi)存沒(méi)有滿吧
答：您好，這里是指磁盤，但從這里看沒(méi)有滿，應(yīng)該是配置文件損壞了，但從您上面截圖看應(yīng)該不是我司服務(wù)器，主機(jī)名和我司命名規(guī)則不一樣，請(qǐng)您聯(lián)系主機(jī)商進(jìn)行核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：嗯 是阿里云服務(wù)器 您那邊能幫我處理下 嗎 到時(shí)候我這邊買你們這邊服務(wù)器 你們幫我移下數(shù)據(jù)到你們那邊
答：您好，這種沒(méi)有辦法處理，只有嘗試用備份里面的配置文件恢復(fù)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
