問(wèn):,寶塔面板里的phpmy打不開(kāi)
答:您好,當(dāng)前為您將bt控制面板進(jìn)行了版本升級(jí),而對(duì)應(yīng)phpmy控制面板也已經(jīng)為您修復(fù),您可以重新訪問(wèn)測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
我進(jìn)去了,我發(fā)覺(jué)里面的幾個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)都不見(jiàn)了?你看一下
答:您好,對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)是對(duì)的一共8個(gè),有3個(gè)sql開(kāi)頭的數(shù)據(jù)庫(kù),都在對(duì)應(yīng)sql那個(gè)里面,其是將前面名稱統(tǒng)一存放了已經(jīng)處理,請(qǐng)核實(shí)!
問(wèn):為什么會(huì)跑到這里來(lái)的了,以后的也是會(huì)跑到這里嗎
答:您好,其是對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)命名前面有相同的前綴導(dǎo)致的,如您對(duì)應(yīng)3個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)都是sql_這種開(kāi)頭的命名方式,對(duì)應(yīng)該顯示也是phpmy程序的規(guī)則,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):今天處理完后,。剛剛發(fā)現(xiàn),所有網(wǎng)站文件夾都不見(jiàn)了,
答:您好,建議您可以清空瀏覽器緩存在訪問(wèn)測(cè)試看看,當(dāng)前查看寶塔后可以訪問(wèn)到對(duì)應(yīng)文件,并對(duì)應(yīng)服務(wù)器上相關(guān)目錄也是有文件存在的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)我是使用寶塔的要怎么配置你們的SSL證書(shū)
答:您好,
寶塔面板部署證書(shū)比較簡(jiǎn)單的,您參考幫助文檔http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2322 處理就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):我是Apache的應(yīng)該怎么配置呢
答:您好,
apache環(huán)境部署方法一樣,只是下載證書(shū)時(shí)需要下載適用apache的證書(shū)文件,如證書(shū)在我們這里申請(qǐng)的,下載后會(huì)有三個(gè)文件,key文件不變,另外兩個(gè).cer和.crt文件需要合并到此處,.cer內(nèi)容在前, .crt內(nèi)容在后,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)一下我們已經(jīng)配置了證書(shū)可是通過(guò)HTTPS訪問(wèn)不了,請(qǐng)問(wèn)是我配置有問(wèn)題嗎
答:您好,檢測(cè)您主機(jī)的https端口443不通,請(qǐng)聯(lián)系您的主機(jī)商或維護(hù)人員檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):尊敬的用戶:陸文龍
FTP用戶名:********** 收到郵件說(shuō)有非法信息,能否告知是哪里啊,查詢了下,沒(méi)有找到病毒呢
答:您好,
查看該主機(jī)目前并無(wú)新增非法信息記錄,網(wǎng)站訪問(wèn)也沒(méi)有攔截,請(qǐng)?jiān)儆^察看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,工信部將在24小時(shí)內(nèi)發(fā)送核驗(yàn)短信,請(qǐng)?jiān)谑盏蕉绦藕?4小時(shí)內(nèi),根據(jù)提示鏈接至工信部備案管理系統(tǒng)進(jìn)行短信核驗(yàn) 但是我這邊沒(méi)有收到短信驗(yàn)證碼
答:您好,
1.工信部短信需待上報(bào)管局后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送;因今天數(shù)據(jù)更新有異常,已反饋上級(jí)檢查處理中,暫未上報(bào);
2.待數(shù)據(jù)恢復(fù)后會(huì)及時(shí)為您上報(bào),請(qǐng)關(guān)注備案狀態(tài),若狀態(tài)更新為:管局審核中,即說(shuō)明已上報(bào)發(fā)送;
3.請(qǐng)收到短信后及時(shí)至工信部平臺(tái)驗(yàn)證;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,這個(gè)是認(rèn)證通過(guò)了嗎?
答:您好,是的,您請(qǐng)等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!