問：無法解析域名，麻煩幫我修改解析別名到69.web1268.com,修改域名dns及解析設(shè)置

答：您好，查看您域名使用的是我司dns，是不用修改dns的，您是需要將www的記錄值更改成69.web1268.com嗎，可以直接參照截圖修改即可，修改后需要等20分鐘左右解析才能生效，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：不能操作，提示模版過戶

答：您好，hdmj58.com   該域名因是用的臨時(shí)模板的信息，若要解析設(shè)置，請(qǐng)先將注冊(cè)更改為自己的。
模板過戶操作流程請(qǐng)參見：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：陽光鈴木電動(dòng)車無錫有限公司           www.yglmwx.com         解析記錄正確，網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到老網(wǎng)站，打不開新網(wǎng)站，這個(gè)問題都出現(xiàn)很多次了，隔幾天就變成這樣，請(qǐng)問是怎么回事，并解決，謝謝。

答：您好，這邊測(cè)試打開正常的，您那邊訪問有什么報(bào)錯(cuò)麻煩截圖提供下，并在您本地電腦ping下這個(gè)域名截圖提供下（可以參照這個(gè)鏈接https://jingyan.baidu.com/article/154bca8f4117.html ping自己的域名操作）。

問：  過幾天打開就變成這個(gè)之前的網(wǎng)站頁面，

問：

問：是不是有什么錯(cuò)誤，或者要客戶提供他們那邊ping的信息截圖

答：您好，查看解析也沒有問題，這邊多次測(cè)試訪問也正常，可以清空下瀏覽器緩存試試，如用戶那邊還是會(huì)訪問到這個(gè)頁面也可以讓用戶本地ping下這個(gè)域名截圖提供下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：用戶那邊反饋說是域名在別的服務(wù)商，服務(wù)商之前ping了說域名解析沒問題，說是服務(wù)器問題。

答：您好，用戶本地有沒有清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器進(jìn)行測(cè)試，目前訪問有沒有問題，如還是存在問題可以讓用戶提供下他的QQ，這邊通過QQ遠(yuǎn)程協(xié)助查看下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：用戶QQ：，用戶反饋網(wǎng)站隔幾天就會(huì)出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到老網(wǎng)頁的情況，想徹底解決這個(gè)問題。謝謝。

答：您好，已申請(qǐng)?zhí)砑観Q，現(xiàn)在還沒有通過，您可以讓用戶那邊加下QQ，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！





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