問：bj-wtls.com.cn麻煩看一下這個網(wǎng)址,網(wǎng)站訪問不了，主機怎么沒有了？
答：您好，
經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費880元，
加主機一年續(xù)費價格：170元，一共1050元。
請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給您。
問：什么時候到期的，為什么沒有給通知呀？
答：您好，
主機是9月20日過期，過期之前通過短信和郵箱有給您發(fā)送過多次通知的，您可以在管理中心的 續(xù)費通知日志中查看到記錄。
問：我們需要恢復(fù)，怎么付費呢？
答：您好，
您可以根據(jù)第一條回復(fù)內(nèi)容說明充值到您會員賬號，然后我們嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)，需要說明掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時）。
若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給您。
問：充值已完成，請盡快安排恢復(fù)事宜。
答：您好，已經(jīng)聯(lián)系專員為您進行了數(shù)據(jù)恢復(fù)，您可以重新核實看看對應(yīng)數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的麻煩看一下這個主機，也無法訪問
xiaocaiyuan0403.gotoftp3.com
問：
答：您好，xiaocaiyuan0403.gotoftp3.com是ftp地址，只是用作ftp連接使用，如果是訪問測試使用，請使用http://xiaocaiyuan0403.gotoip3.com/ 進行訪問測試。訪問輸入ftp賬號和密碼。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您可重新試試,如還不正常,可嘗試為您調(diào)整一下出口節(jié)點,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這還是打不開 首頁打開很慢，產(chǎn)品中心，新聞動態(tài)，案例展示下面的圖片還是展示不出來
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整出口節(jié)點,請稍等20分鐘再測試,港臺主機主要優(yōu)勢是不用備案,相對沒國內(nèi)主機快,建議升級為國內(nèi)主機,然后登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后綁定在國內(nèi)主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
