問(wèn)：域名lsqxkj.com實(shí)名認(rèn)證的證件號(hào)，與備案主體證件號(hào)：X不一致，請(qǐng)?jiān)谟蛎芾? 修改完成后再提交（可通過(guò)模板過(guò)戶進(jìn)行修改）；您好，我改了三次了，沒(méi)改成功，不知道錯(cuò)在哪里，請(qǐng)幫忙看一下：,備案主體證件號(hào)改不過(guò)來(lái)
答：您好，lsqxkj.com 域名所在管理賬戶，有實(shí)名成功的模板，但沒(méi)有將域名進(jìn)行模板過(guò)戶，您請(qǐng)登錄域名管理賬戶，在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-模板過(guò)戶，將域名選擇對(duì)應(yīng)的模板，提交過(guò)戶更新實(shí)名：,如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：您好，好像成功了，謝謝
答：您好，lsqxkj.com 目前查看已進(jìn)行了模板過(guò)戶，實(shí)名狀態(tài)待更新中，請(qǐng)稍后晚些時(shí)間查看下實(shí)名狀態(tài)，實(shí)名成功狀態(tài)后再備案提交。
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問(wèn)：http://www.gzjljyjt.cn這個(gè)網(wǎng)站使用的是貴司的云服務(wù)器 但是打開(kāi)的網(wǎng)站的加載速度很慢，特別是大圖和視頻，圖片的大小才幾百KB請(qǐng)幫忙看看能否優(yōu)化一下
答：您好，
您的首頁(yè)已經(jīng)有16MB了，主要是這個(gè)視頻文件http://www.gzjljyjt.cn/images/shipin1.mp4 影響。
請(qǐng)您盡量減少首頁(yè)加載資源數(shù)量，并且最好將首頁(yè)資源壓縮到3MB以下 再測(cè)試訪問(wèn)。
若是存儲(chǔ)視頻 可以考慮購(gòu)買一個(gè)fss對(duì)象存儲(chǔ)（http://youyuetrip.com/paas/fss/）將視頻存儲(chǔ)到fss，同時(shí)fss綁定一個(gè)此域名的二級(jí)域名，程序里面通過(guò)外鏈進(jìn)行調(diào)用視頻連接。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站空間到期忘記續(xù)費(fèi)，能否恢復(fù)？
答：您好，
問(wèn)：這費(fèi)用代理商能打折嗎？
答：您好，
該費(fèi)用已經(jīng)針對(duì)代理商進(jìn)行了優(yōu)惠，普通注冊(cè)會(huì)員費(fèi)用為980元，如需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)盡快聯(lián)系用戶確認(rèn)后充值并回復(fù)工單這邊安排工程師進(jìn)行后續(xù)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫忙恢復(fù)，謝謝
答：您好， 已經(jīng)恢復(fù) ，請(qǐng)?jiān)诳臻g綁定域名，并確保域名做cname 解析至 jyyoujia.gotoip1.com ，
解析生效后可以通過(guò)綁定的域名進(jìn)行訪問(wèn) ，
若有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)反饋 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：已解析綁定完成，但網(wǎng)站還是打不開(kāi)。
答：您好，域名綁定后還未完全生效，請(qǐng)過(guò)20分鐘再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
