問：域名：semantic.design，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 parameter value policy error,caused by renew failed due to incorrect expiry date. the correct current expiry date must be provided . 。請查明原因（不用操作續(xù)費）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( semantic.design )續(xù)費失敗 請檢查原因（不用操作續(xù)費）

問：你好，我之前在工單反饋的問題依然沒有完全解決。仍然有很多域名注冊時間和到期時間顯示錯誤。比如這個semantic.design的注冊時間應該是，22:41:12，但是系統(tǒng)中確顯示 23:58:01，日期和時間是錯誤的。

答：您好，
1. 域名注冊時間已為您修正，請核實。
2. 請您再次嘗試域名續(xù)費，若仍失敗，請授權(quán)我司工作人員為您處理該故障后續(xù)費一年測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：www.exnesspro.link幫不上SSL證書，總是提交失效，已經(jīng)刪除重試提交多次！

答：您好，已經(jīng)重新幫您提交訂單了,并設置了txt解析記錄,目前由于新設置的解析記錄沒生效,所以需要等待一會,等待解析生效后,ssl證書即可正常頒發(fā),非常感謝您長期對我司的支持!

問：問題依舊，他會一直提示未確認！然后過大概12小時后提示超時。然后再重新申請還是如此循環(huán)，已經(jīng)刪除購買很多次了。重新購買也沒有解決！

答：您好， 查看域名狀態(tài)為 serverHold  ，域名解析不會生效，這樣ssl 證書頒發(fā)會受到影響 ，
請通過域名過戶功能，重新過戶域名觀察下，若仍有問題，請明天正常上班時間反饋下工單由我司域名部同事為您核實下域名狀態(tài)為serverHold  的原因  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：根本不行！選了域名還讓選擇對象！整天折騰這樣那樣的奇怪問題！

答：您好，抱歉帶來不便，exnesspro.link已經(jīng)協(xié)助更新狀態(tài)為OK了 ， 域名解析會逐步生效，請耐心等待，完成再觀察下ssl證書是否頒發(fā)。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：shizaizhengjia.com 郵箱更換域名為：homedecoltd.com 麻煩操作下 謝謝！ 郵箱無數(shù)據(jù)，當時是為了先開郵箱臨時綁定的域名，已和渠道小王溝通過了 所以麻煩你們操作一下的 謝謝！

答：您好，已為您優(yōu)惠入款更換費用，請您在前臺郵局管理頁面–更換域名處進行更換下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：郵箱班級全部出錯 什么問題請?zhí)幚?/p>

答：您好，查看已經(jīng)完成一部分遷移,請核實對方郵箱是否有對郵箱進行速度限制,如有限制,只有等待系統(tǒng)自動完成遷移即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：沒有限制的，那麻煩你們幫我關注一下，盡量放假這三天搬家搬搬完，謝謝??，辛苦了

答：您好，正在搬家 (搬家進度188/33029)  正在搬家 (搬家進度144/41618)  目前兩個郵箱還在搬家中,因為郵件太多,還要繼續(xù)等待,helen 這個還未開始,請登錄這個郵箱進行搬家,謝謝   

問： 這個賬號搬家又不動了  麻煩你們流量擴大一點 我說了三五互聯(lián)沒有限速  我在三五互聯(lián)怎么多年了 阿里云的郵箱導入就是非常快的，麻煩再處理

答：您好，35互聯(lián)對外提供郵件拉取是有限速的，當前搬家速度是取決對方郵局限制，非常感謝您長期對我司的支持!

問：沒有限速 william 這個賬號 2064封很久了  幾個小時不動  麻煩這個郵箱流量開大一點  謝謝

答：您好，我司目前已經(jīng)有很多35的用戶搬家,在搬家過程中,都遇到相同的拉取慢,并非我司對拉取有限速,越快搬家完成,用戶越快使用我司郵局,這是好事,我們沒有必要進行限速之類的,但目前都是遇到相同的問題,因此才推測是35的限速

問：都和你們說了 沒有 我在三五工作十幾年了  這個技術(shù)我懂的  同時 我用網(wǎng)易 騰訊 阿里都同時搬家三五的  就是你們西部數(shù)碼最慢 最頭疼  且麻煩你查看下 william 好幾個小時一直不動是什么問題？

問：沒有完成，還有很多郵件，麻煩重啟一下

答：您好，不需要重啟，這種情況再次連接搬家，多次搬，直到搬完為止。

問：您好！你們搬家肯定有問題  現(xiàn)在動也了 

答：您好，您反映的搬家問題已經(jīng)多次,我們也想盡快解決這個問題,但確實受限拉取郵件的速度,這個只能多次嘗試直到最終全部完成 ! 
 這個用戶我們推薦使用客戶端將郵件收取到本地,連接收取時候,請先將imap設置為舊郵箱,等待拉取到本地完成后,再將客戶端imap設置到我司郵局,這樣在您本地存儲備份也是一樣的 

問：下面那個賬號搬家有報錯了  麻煩處理一下 謝謝

答：您好，當前查看正在搬家的，查看數(shù)量較大，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!

問：搬不了  一封都搬不了，一會又報錯

問：搬家搬到26422封就死了  報錯

答：您好，按照電話說的,重新搬家,直到數(shù)量和舊郵局差不多一樣,才完成,謝謝 

問：不是  你那個重新搬家了 一會又失敗了啊 一封都搬不了啊

答：您好，  查看已經(jīng)重新搬家 ，若搬家失敗，只能重試搬家  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：重啟了 但是沒有用啊，一般一會就失敗了 好像都沒搬動？？

答：您好， 核實系統(tǒng)在搬遷中的  ，附圖 ， 
       若失敗只能重新搬家，無其他更好的解決方案 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問： 分機號8242-因為搬家不成功 郵箱客戶無法使用，和張經(jīng)理（分機號8242）溝通過退訂掉  麻煩處理一下  謝謝！

答：您好，已處理 





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