問：云建站綁定域名A記錄對應(yīng)的IP發(fā)我一下，這個(gè)域名我希望不加www，在瀏覽器直接輸入jiexinyanyi.com就能直接訪問，解析需要提供IP，字母不可以！趕快提供一下IP給我,云建站綁定域名A記錄對應(yīng)的IP發(fā)我一下
答：您好，請直接ping一下解析地址pro09cdb5.yjz.top，解析到ping出來的IP ：127.0.0.1 上面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩看一下，這個(gè)域名網(wǎng)站www.jiexinyanyi.com解析好久了，怎么還沒指向到我們這個(gè)云建站上來？
答：您好，檢查解析已經(jīng)生效了，測試訪問也正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：在線客服去哪里修改？
答：您好，請參考http://help.yjz.top/?aclid=287 進(jìn)行調(diào)整設(shè)置，在頁面中找到對應(yīng)的客服插件進(jìn)行設(shè)置，
問：虛擬主機(jī)忘記續(xù)費(fèi) 已經(jīng)被刪除 現(xiàn)在希望你們能幫我恢復(fù)一下 域名是hyjd-cd.com ，主機(jī)是hanyijidiancd 現(xiàn)在主機(jī)已經(jīng)被刪除了 希望你們能幫我恢復(fù)一下
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
問：您好，備案主體留的手機(jī)號：，已經(jīng)停用了。請問能幫忙修改為： 這個(gè)號碼嗎？以便接收短信驗(yàn)證碼。
答：您好，1，注銷主體只能由原備案所留手機(jī)配合短信驗(yàn)證，無法直接修改為其他號碼進(jìn)行驗(yàn)證；
2，如原備案手機(jī)已無法配合驗(yàn)證，請下載紙質(zhì)注銷申請表向管局提交注銷申請。注銷流程：請?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站后臺上傳不了圖片
答：您好，檢查對應(yīng)主機(jī)您將 / 進(jìn)行了目錄保護(hù)并且將www設(shè)置為了只讀，當(dāng)前已取消目錄保護(hù)及將www設(shè)置為了可讀、可寫，請您再試試。
若還是不行，請您告知此網(wǎng)站后臺登錄地址、用戶名、密碼，及詳細(xì)操作步驟（附帶截圖）我們再核實(shí)一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我從主機(jī)的文件管理里面上傳文件，就報(bào)這個(gè)錯(cuò)
答：您好，主機(jī)權(quán)限是正常的，請您換一個(gè)瀏覽器再測試一下。
目前訪問站點(diǎn)：http://www.lrfunds.com/Manage/ 出現(xiàn)提示您是進(jìn)行了什么調(diào)整？請您檢查一下數(shù)據(jù)庫相關(guān)的配置代碼（若是自己存在調(diào)整代碼，請您還原后再測試）
同時(shí)上傳文件，建議通過ftp軟件連接進(jìn)行上傳。關(guān)于ftp軟件的使用，您可以參考文章：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=735。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)數(shù)據(jù)庫連接字符串錯(cuò)誤，我沒有調(diào)整這個(gè)數(shù)據(jù)庫的代碼，不知道怎么回事就這樣了
問：麻煩給處理一下，我剛才一直都沒有動數(shù)據(jù)庫的代碼，就是連接了ftp上傳圖片一直失敗，然后我就給關(guān)掉了
答：您好，可以登錄后臺了，請您再試試。
測試通過此上傳圖片后然后選擇圖片添加產(chǎn)品就會出現(xiàn)“數(shù)據(jù)庫連接出錯(cuò)”提示。
抱歉我們畢竟對您的程序不熟悉，無法進(jìn)一步進(jìn)行分析。請您聯(lián)系此網(wǎng)站開發(fā)人員再看看。
非常感謝您長期對我司的支持!
