問(wèn):shywwl這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)找不到了。,shywwl這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)找不到了。
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,經(jīng)查,該數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)過(guò)期30天以上,已經(jīng)被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費(fèi)。
問(wèn):把備份給我們自己恢復(fù)可以嗎?空間續(xù)費(fèi)。
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,備份盤為數(shù)T的離線磁盤,且我司進(jìn)行過(guò)加密,需要組裝多塊盤進(jìn)行恢復(fù),因數(shù)據(jù)涉及其他很多用戶的,是無(wú)法提供的,并且數(shù)據(jù)不保證能100%%u6062復(fù)成功,如果恢復(fù)失敗我司不會(huì)收取費(fèi)用,謝謝。
問(wèn):數(shù)據(jù)是什么時(shí)候的備份?
問(wèn):數(shù)據(jù)庫(kù)昨天還能打開(kāi),今天突然刪除,客戶接受不了。你如果到時(shí)關(guān)閉,那客戶還能提早發(fā)現(xiàn)。
答:您好,抱歉,核實(shí)財(cái)務(wù)記錄該數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買日期為,在2020年1月27日已到期,超過(guò)一個(gè)月未續(xù)費(fèi),目前已徹底刪除了。刪除的數(shù)據(jù)只能在集群中使用磁盤組裝恢復(fù),因我司的備份周期是7天,具體某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)或者網(wǎng)站備份時(shí)間點(diǎn)不確定,在最近一周內(nèi),謝謝。
問(wèn):已和渠道小王王溝通好,此次申請(qǐng)幫客戶特殊弄下,收費(fèi)200元 續(xù)費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)1年費(fèi)用,共計(jì)250元,請(qǐng)技術(shù)幫忙操作下,謝謝
答:您好,已經(jīng)找回恢復(fù)了,費(fèi)用930元,優(yōu)惠680,實(shí)際支出250元,請(qǐng)您登陸核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):在網(wǎng)站后臺(tái)發(fā)表文章,普通文章的時(shí)候,圖片按鈕不聽(tīng)使喚,按了不出選擇圖片,導(dǎo)致文章內(nèi)不能插入圖片
答:您好,該功能為程序上的限制,主機(jī)不會(huì)影響,請(qǐng)先嘗試切換您的瀏覽器為兼容模式以排除瀏覽器兼容問(wèn)題。如果無(wú)法解決,可以提供下后臺(tái)地址以及帳號(hào)密碼,還有操作上傳的步驟,我們測(cè)試一下幫您定位問(wèn)題,謝謝。
問(wèn):你好 域名無(wú)法備案 我查whois信息原因是默認(rèn)開(kāi)啟了隱私保護(hù),導(dǎo)致阿里云備案無(wú)法判斷實(shí)名信息實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)7天了 我20號(hào)就過(guò)戶域名實(shí)名認(rèn)證成功了
你好 域名無(wú)法備案 我查whois信息原因是默認(rèn)開(kāi)啟了隱私保護(hù),導(dǎo)致阿里云備案無(wú)法判斷實(shí)名信息
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)不便了,由于系統(tǒng)原因目前該接口暫時(shí)無(wú)法備案,建議您注冊(cè)60天后轉(zhuǎn)移至內(nèi)地接口再提交備案。具體操作建議您聯(lián)系QQ: 協(xié)助您處理。
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):你好 可以轉(zhuǎn)到易名中國(guó)再提交備案嗎
問(wèn):我想把域名轉(zhuǎn)出到易名中國(guó)再備案域名
答:您好,域名是新注冊(cè),若轉(zhuǎn)移服務(wù)商請(qǐng)等待域名注冊(cè)滿60后轉(zhuǎn)移。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):那我不轉(zhuǎn)出 多久才能備案???
答:您好,非常抱歉帶來(lái)不便,該域名接口暫不能備案,不確定時(shí)間,最好建議是等待域名注冊(cè)滿60天后轉(zhuǎn)移接口。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!