問:
提交的工單,到現(xiàn)在已經(jīng)過去6日,有無處理結(jié)果?,提交的問題工單有無處理結(jié)果
答:您好,抱歉讓您久等了,剛剛和開發(fā)人員核實(shí)還在處理中,您可以試試使用微信時(shí)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題 ,有消息后安排客服聯(lián)系您的QQ
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我反應(yīng)的問題,提交的問題,你們還沒有解決處理。就一個(gè)支付問題,你們排查處理一下就行了,過了那么多天還處理不好,別再Q(mào)Q里說我用什么支付的,我用任何一種支付方式都不行。排查問題處理問題才是關(guān)鍵,我們不會(huì)無故提交工單,客戶有個(gè)和我鬧退款了。這些因?yàn)槟銈兂绦蛟蛟斐傻耐丝?,你們是不是也?huì)推給我。如果不行,就抓緊處理。不要再出現(xiàn)這種情況。也不要用QQ聯(lián)系我。有事就直接打我電話
答:您好,很抱歉,開發(fā)人員還在排查中,有結(jié)果了會(huì)第一時(shí)間通知您,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:這么點(diǎn)小問題,已經(jīng)過去12天了。你們需要多久排查?給個(gè)準(zhǔn)確時(shí)間吧。我們真頂不住你們現(xiàn)在這樣的服務(wù),客戶不會(huì)放過我們
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了,該問題開發(fā)人員還在排查,已再次反饋催促,會(huì)持續(xù)跟進(jìn)處理情況,有結(jié)果第一時(shí)間通知到您,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
你好,這個(gè)說需要提交工單,麻煩您這邊幫忙處理下.
答:您好,
查看域名并未在我司 ,請(qǐng)到域名注冊(cè)商處設(shè)置,并等待證書驗(yàn)證機(jī)構(gòu)驗(yàn)證通過后頒發(fā)ssl 證書 ,
記錄類型:CNAME
主機(jī)記錄:_B1DF599FE9DE8128C89887EA6D8270CD.haodacnc.com
記錄值:72AA8E33D54A3B7B10B3F06552A018DE.3B899492BA96B393D7FC77A5F3A467F8.TTDssT6hmo.trust-provider.com
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:那域名的使用一定要綁定SSL證書嗎?
答:您好,
綁定ssl 證書后可以通過https 進(jìn)行訪問,不使用ssl 證書,只能通過http 方式訪問 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,經(jīng)檢查,您咨詢的域名haodacnc.com不可訪問原因?yàn)槟暮蠖藨?yīng)用服務(wù)器配置錯(cuò)誤未正常對(duì)外提供服務(wù),經(jīng)檢查目前ping可達(dá)(網(wǎng)絡(luò)可達(dá))但頁面不可訪問,請(qǐng)您自行或聯(lián)系您的供應(yīng)商排查后端服務(wù)器狀態(tài)。
這個(gè)是什么意思呢?怎么處理呢?
答:您好,
1. 核實(shí)之前 haodacnc.com 無法訪問的原因?yàn)槲丛谥鳈C(jī)綁定此域名 ,現(xiàn)在已經(jīng)綁定 ,
2. 如需部署ssl 證書 ,請(qǐng)確保在域名注冊(cè)商處設(shè)置解析
(
記錄類型:CNAME
主機(jī)記錄:_B1DF599FE9DE8128C89887EA6D8270CD.haodacnc.com
記錄值:72AA8E33D54A3B7B10B3F06552A018DE.3B899492BA96B393D7FC77A5F3A467F8.TTDssT6hmo.trust-provider.com
)并證書頒發(fā)后在
附圖開啟ssl 部署 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!