問:
您好,請(qǐng)幫忙診斷分析這個(gè)收件郵箱的系統(tǒng)退信原因,并處理,謝謝,請(qǐng)幫忙診斷分析系統(tǒng)退信原因,并處理
答:您好,報(bào)錯(cuò)來看可能是剛才對(duì)方郵局有問題,我司當(dāng)前測(cè)試發(fā)送了一封正常,請(qǐng)您重新發(fā)送測(cè)試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,我是7月18日發(fā)過退回,然后今天又重新發(fā)再次退回,才提交工單的,可以幫忙分析一下這個(gè)退回的具體是什么原因呢
答:您好,mailbox unavailable這個(gè)報(bào)錯(cuò)是對(duì)方郵箱不可用,遇到此報(bào)錯(cuò)退信時(shí)可以多測(cè)試幾次, 您也可以反饋給對(duì)方郵局讓對(duì)方核實(shí)排查下具體是什么問題,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:所有cdirs郵箱出現(xiàn)這種錯(cuò)誤,不能收發(fā)郵件了,請(qǐng)盡快處理。
答:您好,請(qǐng)您提供下賬號(hào)的設(shè)置信息截圖,并點(diǎn)擊foxmail的 幫助–小工具–收發(fā)郵件診斷,提供下診斷數(shù)據(jù),以便分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫屡渲眯畔⒔貓D同時(shí)請(qǐng)點(diǎn)擊幫助-小工具-診斷將診斷檢測(cè)結(jié)果截圖一并發(fā)上來以便分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,服務(wù)器這里您填的是什么地址,smtp地址是smtp.yunyou.top,pop3地址是pop3.yunyou.top,imap地址是imap.yunyou.top,請(qǐng)您核實(shí)下是否正確,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我改了還是不行鴨
答:您好,把SSL取消了試試,另外現(xiàn)在有什么報(bào)錯(cuò),請(qǐng)截圖看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:檢測(cè)正常,但是還是接收不了郵件
答:您好,發(fā)件服務(wù)器使用smtp.yunyou.top,修改服務(wù)器后重啟客戶端,再測(cè)試收發(fā)郵件,如果不行將最近的配置截圖發(fā)送給我們,并提供下你的本地的ip地址。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:郵件發(fā)出去有退信 見附件,請(qǐng)?jiān)\斷是什么原因,并給予解決
答:您好,查看退信是連接超時(shí),一般是網(wǎng)絡(luò)原因或?qū)Ψ洁]局服務(wù)器有異常造成連接不上,請(qǐng)過一會(huì)再試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!