問：1.優(yōu)惠券已進行設置，儲值金送優(yōu)惠券也設置完成，為什么客戶充值后不顯示有優(yōu)惠券呢？,儲值送優(yōu)惠券怎么不能自動發(fā)放
答：您好，請先進行訂單設置保存后再測試看下，如圖。如設置后有異常，請?zhí)峁┚唧w客戶信息以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在物流短信可以免費開通了嗎？
問：后臺進行充值的儲值金是不顯示優(yōu)惠券發(fā)放的嗎？
問：當面付里面的優(yōu)惠券為什么不能使用
答：您好，1、請問您是指物流信息查詢嗎，如圖這個是需要收費，或客戶用快遞單號去第三方平臺免費查詢；
2、儲值金和優(yōu)惠券是分別的兩個優(yōu)惠，如用戶是已經(jīng)領取優(yōu)惠券獲得優(yōu)惠券了，那么在結(jié)算訂單時可選擇優(yōu)惠券和儲值金進行抵扣商品費用；
3、經(jīng)測試可以選擇優(yōu)惠券等優(yōu)惠方式進行支付，如圖。請重新掃描當面付二維碼再測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在是設置的充值送優(yōu)惠券，我從后臺進行充值，發(fā)現(xiàn)并不贈送優(yōu)惠券，沒有渠道領取
問：我現(xiàn)在是有優(yōu)惠券，選擇使用優(yōu)惠券的時候上面是讓輸入優(yōu)惠碼，不是直接選擇優(yōu)惠券使用
答：您好，1、查看首頁有設置優(yōu)惠券的活動。如圖 ?？梢宰孕刑砑右粋€微頁面單獨添加優(yōu)惠券信息及連接到優(yōu)惠券，去領??；
2、 當面付如需使用優(yōu)惠券，設置優(yōu)惠券時請這里設置“僅當面付”，如圖再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：單獨建立優(yōu)惠券單頁后，所有優(yōu)惠券都會顯示，那客戶全部都領取也無法管控呀
答：您好，查看您這邊是操作的管理員充值，管理員后臺手工給用戶入款的儲值金，這個系統(tǒng)不會贈送優(yōu)惠券的，但管理員可以在后臺進行手工發(fā)券給用戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：直接在小程序前端充值的儲值金只能領取一張優(yōu)惠券是怎么回事？
問：那也就是說會員儲值后要在后臺進行手動發(fā)劵嗎？
問：沒有其他的方法嗎？
答：您好，用戶在前臺在線購買對應的儲值金（多少金額贈送多少優(yōu)惠券） ，那么系統(tǒng)就自動派發(fā)贈送該類儲值金對應的優(yōu)惠券， 如果是管理員后臺手動充值那么就需后臺自行派發(fā),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那不對呀，客戶說他那里只能領到一張呀
答：您好，充值一次儲值金是領取對應設置的一張優(yōu)惠券面額的，請問您指的只能領取一張具體是什么情況，請問是客戶購買了多次儲值金只能領取到一張優(yōu)惠券嗎，請說明具體情況以便準確核實回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：優(yōu)惠券設置的是10元一張，充值200送20，充值400送40等，應該是相對應充多少送多少，現(xiàn)在是充值200試驗后只能領一張
答：您好，1.這個是按項目來贈送的，不管這個項目設置了1000元還是400元，他都是一個項目，用戶充值都是只贈送這個項目里的一張優(yōu)惠券 ；
2.您可以分別去創(chuàng)建多個不同金額的儲值金充值送優(yōu)惠券，比如一個充值100元送10元的優(yōu)惠券，再設置一個充值200元送20的優(yōu)惠券去實現(xiàn)；或者在后臺手工給用戶派發(fā)優(yōu)惠券,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
