問：經(jīng)常會(huì)遇到網(wǎng)站突然不能訪問，又查不到什么原因，網(wǎng)站都是靜態(tài)頁面也不能訪問，重慶服務(wù)器后，有能打開，麻煩你們給個(gè)解釋，這是什么情況，不然我們信息部經(jīng)常要背黑鍋，公司都在強(qiáng)烈要求跟換成阿里云了，我們用你們西部數(shù)碼用了很多年了，這個(gè)帳號(hào)又是新注冊(cè)的，以前老帳號(hào)上的服務(wù)器也是經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)問題，每次都要重啟，不是說的新服務(wù)器，新機(jī)房不會(huì)有這個(gè)問題的了哇。,經(jīng)常會(huì)遇到網(wǎng)站突然不能訪問，重啟服務(wù)器又好了的情況。
1、非常抱歉，給您帶來不便了，目前測(cè)試訪問站點(diǎn)http://www.tianlaiart.com/ 已經(jīng)可以打開，請(qǐng)問您之前無法訪問站點(diǎn)的時(shí)候，是否可以正常遠(yuǎn)程桌面登陸服務(wù)器；如果可以正常遠(yuǎn)程桌面登陸，說明服務(wù)器狀態(tài)應(yīng)該是正常的，站點(diǎn)無法訪問可能是web服務(wù)器方面的原因或者其他程序原因；2、目前從服務(wù)器日志中沒有查詢到明顯異常，建議下次出現(xiàn)異常時(shí)，您先不要重啟服務(wù)器，再提交工單由我司排查，另外出現(xiàn)異常時(shí)您可以測(cè)試下訪問http://127.0.0.1/ 這個(gè)地址是否可以打開；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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排查您服務(wù)器日志沒有異常,當(dāng)前重新幫您添加白名單后測(cè)試已經(jīng)正常,但您網(wǎng)站訪問500錯(cuò)誤,可能需要檢查下程序的設(shè)置方面,放置探針測(cè)試沒有問題http://qy.fangcck.com/1.php,您本地再測(cè)試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
非常抱歉,無法訪問是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因?qū)е?當(dāng)前已經(jīng)處理,請(qǐng)重新訪問測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，剛剛有攻擊,機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng),已經(jīng)處理恢復(fù)了,再觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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