問：,小程序圖片加載非常慢
答：您好，目前在您當(dāng)前賬號(hào)下沒有查到到小程序業(yè)務(wù)，如果是在其他賬號(hào)下有開通小程序，請您使用業(yè)務(wù)所在賬號(hào)提交工單，并提供正確的業(yè)務(wù)信息以便我司核實(shí);
如是服務(wù)器自行配置搭建的小程序，請您提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄信息，及訪問小程序二維碼等相關(guān)信息 授權(quán)我司進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：小程序圖片加載慢
答：您好，目前我們測試小程序打開速度正常，略縮圖片也正常，如果高清圖片打開慢，可能是帶寬的原因，我們監(jiān)控帶寬會(huì)超過10M，建議把服務(wù)器帶寬升級(jí)到15M后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我測試過升級(jí)到30M都還是加載慢
問：臨時(shí)升了2天，還是加載慢
答：您好，
當(dāng)前帶寬是15m，核實(shí)服務(wù)器的帶寬監(jiān)控來看并未超過15m
我司手機(jī)測試了訪問此小程序不慢的
您在訪問慢是可以關(guān)注一下服務(wù)器內(nèi)部的實(shí)時(shí)帶寬和小程序的訪問情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天小程序上傳圖片、上架商品都有問題，提示服務(wù)器繁忙。
問：
答：您好，已經(jīng)反饋在緊急核實(shí)中，您請稍后測試操作下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，xcxz0hbzq這空間里的小程序手機(jī)打開非常慢，很多圖片加載不出來，以前是可以的，后期沒有做變動(dòng)就這樣了。
答：您好，測試訪問不慢，圖片都能顯示
請?jiān)僭囋嚮蚯袚Q手機(jī)網(wǎng)絡(luò)試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
小程序底部菜單切換頁面的時(shí)候，無法上傳視頻素材，所以從視頻里面截取了4幀，切換到首頁時(shí)候的情況。
首先出現(xiàn)首頁空白頁，再顯示小程序名稱空白頁，再加載小程序圖片且是變形比例，最后才恢復(fù)到首頁正常頁面狀態(tài)。
未發(fā)布小程序和貴公司小程序客戶案例中，體驗(yàn)都是如此，非常不順暢，頁面切換不絲滑，就算是服務(wù)器響應(yīng)速度慢，出現(xiàn)這樣的加載情況，也是用戶很難接受的，極差的體驗(yàn)，
請及時(shí)優(yōu)化和修復(fù)
答：您好，目前測試您賬號(hào)下的小程序，切換首頁，如圖：因?yàn)椴煌氖謾C(jī)型號(hào)尺寸會(huì)不一樣，首次訪問時(shí)當(dāng)前看到的內(nèi)容會(huì)進(jìn)行加載，也會(huì)進(jìn)行自適應(yīng)調(diào)整（有的幾乎1秒以內(nèi)很短的時(shí)間進(jìn)行調(diào)整）已經(jīng)把您的情況記錄反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我指的不是首次進(jìn)入時(shí)候的加載問題，而是多次進(jìn)入后，底部菜單進(jìn)行頁面切換，比如從我的切換到首頁，在首頁完全加載出現(xiàn)前，會(huì)出現(xiàn)肉眼可見的系統(tǒng)模板畫面，影響體驗(yàn)
答：您好，已記錄反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
