問：頁面介紹全能版有多店鋪功能，就購買了。
測試過程中發(fā)現(xiàn)不是需要的連鎖店功能。因為是代理，直接買的，正常在試用期，幫我關閉，退單，資金回余額即可。,小程序無法滿足需求，需要退單
答：您好，小程序多店功能是可以創(chuàng)建多個子店，子店依附于總店使用的,請問您需要的連鎖店具體是需要實現(xiàn)什么功能？可以詳細說明下需求以便協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：相當于社 團購，但是店為連鎖店，實際店鋪僅以提貨點存在，需要統(tǒng)一定位管理。
已經換不同版本測試，均無法實現(xiàn)，麻煩退單，感謝。
問：一個普通業(yè)務，不影響客戶在西數(shù)整體業(yè)務，速戰(zhàn)速決即可，感謝。
答：您好，多店鋪功能并不是社 下，如果確認需要退，請回復工單確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認退單，麻煩幫忙操作，感謝??
答：您好，已經處理，請核實! 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，客戶小程序中，新聞需要查詢功能
因為咋們小程序不能滿足客戶需求，客戶要求退款
咋們這邊是否可以退小程序呢。
答：您好，小程序中途使用不支持退訂的，我司提供的小程序是固定模板應用套餐，因模板功能是固定的，其價格也就便宜非常多，建議是了解客戶需要最終實現(xiàn)什么樣的效果，先開通試用，然后根據客戶最終需要的效果，這樣來進行有針對性的調試來滿足后再進行轉正使用。
建議您給您的客戶進行解釋：因是模板應用，其功能應用都是固定化，所以其價格也是相當實惠，如是用戶有其他各種特殊需求的，一般是建議通過第三方單獨設計制作小程序源碼，然后放置到服務器，使用客戶的域名單獨部署的，此工程一般都比較大，且費用也比較高（據了解，一般都上萬的費用，至少一兩個月工期）。而我司雖然是提供的模板應用，但是已經涵蓋了各種行業(yè)功能，功能涵蓋的也是比較多的，且還比較自定義設計，建議可以看下其他的功能使用。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是這樣的我想問一下就是關于多店的獨立問題，例如我現(xiàn)在給一個品牌開了多店，然后這個品牌想單獨用小程序，不想依附在總店里面，我看多店里面的有可以發(fā)布小程序的板塊，那是否可以就是我們單獨申請一個小程序，單獨申請一個商戶號，然后通過多店發(fā)布小程序，消費者付款后直接到我們自己的小程序以及商戶號里面
答：您好，很抱歉，不支持。多店小程序是依附于總店的，不能單獨運行，且無法將多店分成單獨的獨立小程序，您的需求建議可以單獨購買小程序去綁定對應的微信小程序賬號，商戶號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那如果不能對接，請問多店的系統(tǒng)后臺為什么會有關于發(fā)布小程序的板塊，然后已測試可以綁定公眾號，此公眾號不是總店公眾號
答：您好，核實子店是沒有發(fā)布界面的 如圖：
您截圖的仍是總店的界面，是沒有正常退出總店，瀏覽器緩存導致的，子店是沒有這些的，您可以更換瀏覽器登錄查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
