問：,網(wǎng)站打不開，空間沒法用
答：您好：
請?zhí)峁┚唧w網(wǎng)站域名，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.ksnzmzb.cn
答：您好，因為醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容被關(guān)停，?？祁?、民營類醫(yī)院網(wǎng)站建議使用我司國內(nèi)服務(wù)器，虛擬主機是不能放的，跟領(lǐng)導(dǎo)申請后，可增加一個獨立ip繼續(xù)使用，或是更換內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，還有三個問題
1.那我用國內(nèi)的服務(wù)器是不是就可以了？在進行備案，用國內(nèi)的服務(wù)器，醫(yī)院網(wǎng)站需要提供那些證件？
2，現(xiàn)在的這個香港服務(wù)器，用不了，可不可以給其他人用？
3.購買獨立IP需要多少費用？
答：您好，使用國內(nèi)的服務(wù)器（非虛擬主機），網(wǎng)站備案可以用醫(yī)院單位證件提交備案申請，具體所需材料可讓他根據(jù)備案流程提示操作，和企業(yè)備案相差不大。
您可以直接將對應(yīng)的虛擬主機通過對應(yīng)的虛擬主機管理-升級-升級到云服務(wù)器即可，也可以讓其他人使用，您可以自行選擇處理。
獨立ip費用是198一年，您可以在管理中心-虛擬主機管理-管理-增加獨立ip中進行查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果用國內(nèi)服務(wù)器，需要在另外購買獨立ip嗎？
答：您好，使用國內(nèi)的服務(wù)器，本身就是帶有獨立ip的，不需要單獨購買獨立ip，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們買的是這種，共享的IP,可以用不
答：您好，查看到您截圖反饋的是虛擬主機，并非服務(wù)器，對應(yīng)的服務(wù)器請在http://youyuetrip.com/cloudhost/ 頁面進行購買，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那也就是說，類似于醫(yī)院的網(wǎng)站不管用國內(nèi)的虛擬主機或香港的虛擬主機，都要購買獨立IP?
答：您好，
1、虛擬主機默認(rèn)是不支持存放醫(yī)療類站點內(nèi)容的，推薦您將站點域名備案后升級該主機到國內(nèi)機房云服務(wù)器，并在云服務(wù)器管理面板開啟百度云加速防護；
2、如果該主機需要存放醫(yī)療類站點內(nèi)容，若不方便備案，可以在虛擬主機管理面板—增加獨立ip—購買一個香港獨立ip，然后提交工單由我司為您開啟該主機；不過醫(yī)療類站點屬于易受攻擊的內(nèi)容，如果獨立ip受ddos攻擊，會被機房封停一段時間；因此優(yōu)先推薦您備案后升級到國內(nèi)機房云服務(wù)器并開啟百度云加速防護；
3、如果您更換了該主機的站點內(nèi)容為其它允許存放的內(nèi)容，可以回復(fù)此工單由我司為您開啟該主機；非常感謝您長期對我司的支持!
問：那購買好獨立IP，提交工單，你們向領(lǐng)導(dǎo)申請后，網(wǎng)站就可以打開了，是吧？
問：如果還打不開，購買獨立IP的費用，是可以退回的，是吧？
答：您好，
1、購買獨立ip后可以為您開啟主機，但如果以后該獨立ip因受攻擊被機房封停，是無法退回的，請您核實；
2、優(yōu)先推薦您備案后升級到國內(nèi)機房云服務(wù)器并開啟百度云加速防護；非常感謝您長期對我司的支持!
問：被機房封停，是不是就是封停一段時間，過后又可以打開了？
答：您好，
第一次受攻擊一般是封停8-24小時，如果多次受攻擊將會被永久封停，必須要升級到云服務(wù)器才能使用；非常感謝您長期對我司的支持!
