問：yhq.cx正常網(wǎng)站被hold，申請解除或轉(zhuǎn)出,域名hold怎么解除？
答：您好，
抱歉，如之前工單回復您所說，此域名為上級通報域名禁止解析及轉(zhuǎn)移，您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
只有收到上級解封指令，該域名才能解封。若該電話聯(lián)系不上，您可提供下您的姓名 聯(lián)系電話，我司為您轉(zhuǎn)達張警官聯(lián)系您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：聯(lián)系了讓我備案，請問無法解析怎么備案，另外我是香港服務(wù)器
答：您好，.cx后綴無備案資質(zhì)，暫不能備案，建議您可警官再溝通說明，看是否還有其他申訴方式。
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問：你們就不能協(xié)助處理嗎？
答：您好，
抱歉，域名解鎖事宜需要域名所有者與張警官直接溝通，您可直接說明該域名無備案資質(zhì)，無法備案，咨詢是否有其他可行解決辦法。
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問：(010) 6782 5170無法接通
問：不能解析我可以理解，但是為什么限制我轉(zhuǎn)出，請告知
答：您好，
因為上級主管要求的是此類域名禁止解析并禁止轉(zhuǎn)移，請您諒解。
同時根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》，電信管理機構(gòu)依法要求停止解析的域名，不得變更域名注冊服務(wù)機構(gòu)，所以該域名無法進行轉(zhuǎn)移，請您諒解。
只有收到上級解封通知，我司才能解封該域名，請您聯(lián)系張警官溝通處理。
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問：踢皮球
答：您好，非常抱歉帶來不便，因我司也是按照上級指令處理，如果聯(lián)系不上警官，您請?zhí)峁┠穆?lián)系方式和聯(lián)系人，我們嘗試為您轉(zhuǎn)達下。
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問：銷戶能否刪除身份信息，請給個銷戶鏈接
答：您好，抱歉，該域名為上級部門通報鎖定，不支持注銷域名，若是不需要該域名了，可從賬戶中丟棄，若確定丟棄，可回復工單“同意丟棄”為您處理。
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問：我的意思是要注銷西部數(shù)碼賬戶，以后不在你家買東西了，請把我的實名信息給刪除掉
答：您好，
請問您域名之前的用途是什么呢，請您說明并留下聯(lián)系方式，我司協(xié)助您轉(zhuǎn)達咨詢解封事宜 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前放了個淘寶客程序，并非違法網(wǎng)站
答：您好，
請您提供下您的姓名 可聯(lián)系的電話號碼至工單中，專員協(xié)助為您轉(zhuǎn)達,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用了，沒什么必要了，張警官說讓我去備案，你們說cx域名無備案資質(zhì)，暫不能備案，不知道是你們不懂，還是張警官不懂，還是我不懂，能解封就幫忙解下，解不了就算了，又不是沒得選擇
答：您好，抱歉，因域名上級部門下發(fā)指令鎖定，若需解鎖，也需要上級部門下發(fā)解鎖指令。
我們可以協(xié)助您轉(zhuǎn)達給警官，您反饋的情況，若需轉(zhuǎn)達，您請留下聯(lián)系電話機和聯(lián)系人到工單。
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問：域名不要了，請刪除我在西數(shù)的實名信息
答：您好，若賬戶需注銷，請先將域名丟棄，您請先回復工單“同意丟棄域名”，為您丟棄后申請注銷賬戶。
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問：請先刪除我的實名信息謝謝
答：您好，
抱歉，丟棄域名域名所有者信息是不會改變的，您的賬戶實名信息專員可為您審核拒絕退回，確認退回實名及確認丟棄域名，請您回復工單。
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問：丟棄域名的話多久可以再注冊
答：您好，需要等待域名過期被注冊局刪除后可以重新注冊，或您也可注冊其他域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cx無備案資質(zhì)，你們網(wǎng)站上怎么介紹的
答：您好，您是在363.hk網(wǎng)站上查看到的，鼠標下拉后可看到提示未說明.cx后綴可備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
