問：虛擬空間續(xù)費(fèi)后數(shù)據(jù)沒有了，很著急,虛擬空間續(xù)費(fèi)后數(shù)據(jù)沒有了，很著急

答：您好，您網(wǎng)站被掛馬了，看文件修改時(shí)間是9月14日，文件刪除可能是最近幾天，這邊查看服務(wù)器上的備份是：的，里面有程序文件，這邊幫您恢復(fù)出來了，并將首頁文件index.php替換了成了WordPress的源文件，現(xiàn)在網(wǎng)站可以打開了。

但這個(gè)備份文件也是被掛馬了的，里面還有很多被掛馬的文件，請?jiān)俸藢?shí)清理掛馬信息并修復(fù)程序漏洞。

如需我司協(xié)助清理掛馬，可以在早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)之間提交工單類型：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】會(huì)收取費(fèi)用100元，我司只清理能找到的掛馬，對(duì)于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請知悉。

非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：網(wǎng)站無法正常訪問，請?zhí)幚硪幌隆?/p>

答：您好，

??cswjshftp 這個(gè)??空間在 就已經(jīng)過期了，請您盡快續(xù)費(fèi)目前數(shù)據(jù)還在。?

我司空間過期超過3個(gè)月后如果站點(diǎn)沒有續(xù)費(fèi)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)清理數(shù)據(jù)。

非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：虛擬空間續(xù)費(fèi)了但是數(shù)據(jù)庫打不開了訪問不了

答：您好，

??核實(shí)數(shù)據(jù)庫sqljiapu 已過期，請盡快續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??

問：不知道為什么空間數(shù)據(jù)沒了，然后幫我虛擬空間重置吧。

答：您好，

 查看您主機(jī)內(nèi)網(wǎng)站可以訪問 是否還要為您刪除清空,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：重置吧，確定。

答：您好，

已經(jīng)為您重置了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：FTP(上傳)用戶名：
虛擬主機(jī)被停止了
hangya.org.cn
相關(guān)網(wǎng)址:hangya.org.cn

答：您好，

虛擬主機(jī)在 就已經(jīng)過期了，請您及時(shí)續(xù)費(fèi)。

空間過期超過1個(gè)月后系統(tǒng)會(huì)隨時(shí)刪除并清理數(shù)據(jù)，請?jiān)诮裉靸?nèi)續(xù)費(fèi)。

非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！





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