問(wèn)：127.0.0.1  http://vipbj.zzfsgjlxs.com/  ping 不通,服務(wù)器所有網(wǎng)站都不能打開。

問(wèn)：外網(wǎng) 127.0.0.1  ping 都不通

答：您好，

已經(jīng)核實(shí)，ip因受攻擊，被上層運(yùn)營(yíng)商封了ip做流量清洗，預(yù)計(jì)8小時(shí)可以申請(qǐng)解封恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：什么時(shí)候可以解封！

答：您好， 18:12:39   將封停8小時(shí) 

如需立即解封，請(qǐng)通過(guò)服務(wù)器–升級(jí)功能升級(jí)至我司高防機(jī)房 ，（遷移數(shù)據(jù)需要一些時(shí)間）

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：幫這臺(tái)服務(wù)器再增加一個(gè)新IP扣 100元

問(wèn)：如果不能增加，就直接換一個(gè)新IP 扣 100塊，我里面有優(yōu)惠卷，速度幫處理。

答：您好， 國(guó)內(nèi)服務(wù)器不支持新增加ip  ，更換新ip  已調(diào)整收費(fèi)為200元  ，如需更換請(qǐng)回復(fù)此工單確認(rèn)，

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我這是代理商，以前經(jīng)常換都是100元，幫處理下，換了很多次了。

問(wèn)：這個(gè)是下午 1點(diǎn)鐘攻擊的，現(xiàn)在應(yīng)該也是可以恢復(fù)了吧。

答：您好，127.0.0.1 現(xiàn)在已經(jīng)解封可以使用，可給您更換一次IP，但還是會(huì)開啟百度云，請(qǐng)確定是否更換。

問(wèn)：服務(wù)器故障，服務(wù)器上所有網(wǎng)站都打不開

答：您好，測(cè)試可正常打開，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開請(qǐng)打開電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問(wèn)的域名 回車,并請(qǐng)將結(jié)果反饋分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器所有網(wǎng)站都不能打開

答：您好，

測(cè)試可正常打開，請(qǐng)看附件截圖。

建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，

如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
 1.訪問(wèn)您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
 2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測(cè)試反饋值。
 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器上所有網(wǎng)站都打不開

答：您好，目前檢查您的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，但是網(wǎng)站訪問(wèn)一直處于加載狀態(tài)，一般是網(wǎng)站運(yùn)行服務(wù)卡死導(dǎo)致，您可以嘗試重啟下web服務(wù)或者重啟服務(wù)器后再試試訪問(wèn)。

您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常 ?? 目前您有1次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。





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