問：你好，我是成都 第二人民醫(yī)院，我院有在你公司已通過備案網(wǎng)站www.cdwheyy.com，www.cdwh120.com，www.cdwheyy.cn，www.cdwheyy.net，但因我醫(yī)院人

西部數(shù)碼編輯君2023-05-10常見問題 閱讀(540)贊(0)

問：操作失敗,失敗原因:601 add to named err .域名已經(jīng)解析了，ping 顯示解析錯誤，刪掉第一條解析。提示操作失敗，麻煩你們處理一下,域名刪除解析答：您好，排查解析已生效，請問刪

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問：因我司購買域名找的是代理公司  現(xiàn)在 代理公司聯(lián)系不上   需要貴司協(xié)助我司 進(jìn)行域名遷移   西部數(shù)碼域名及密碼域名：ldodoly.com 的

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問：shihaisheji.cn在別的服務(wù)商購買的，當(dāng)前分配的DNS服務(wù)器是：dns9.hichina.com, dns10.hichina.com而空間是在我們這賣的已經(jīng)配置了cname但是一直登錄

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問：qmamrj.cn  域名無法獲取轉(zhuǎn)移密碼，查看后臺狀態(tài)是轉(zhuǎn)出中，whois查詢狀態(tài)正常，獲取密碼失敗，麻煩幫忙看下原因，謝謝,qmamrj.cn 域名無法獲取轉(zhuǎn)移密碼答：您好，請問您是

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問：aisaiya.com這個域名需要轉(zhuǎn)入到我名下aisaiya.com 的轉(zhuǎn)移密碼轉(zhuǎn)出密碼:**********,域名在你們西部數(shù)碼平臺 怎么轉(zhuǎn)入我名下，有密碼答：您好，域名已轉(zhuǎn)入您的賬戶下，請您重

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問：我們這邊有兩個域名，之前是給我們做網(wǎng)站的人在貴司幫我們注冊的，現(xiàn)在我們的網(wǎng)站暫時不做了，但是域名需要保留并由自己管理，我在貴司新注冊了帳號，做網(wǎng)站的那邊給了我兩個域名的轉(zhuǎn)移ID和轉(zhuǎn)出密碼，單我自己

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問：備案賬號:密碼不知道,密碼找不回來答：您好，您可以在您提供截圖這個頁面直接輸入綁定的郵箱和手機(jī)號找回密碼。若無法在線找回，請?zhí)峁┮韵沦Y料至工單中,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自

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問：域名 zjgxmkj.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請重試一次，或請聯(lián)系客服,續(xù)費(fèi)失敗域名 zjgxmkj.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：未能獲取

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問：工單內(nèi)容：登錄用戶名:**********主辦單位名稱：海南 -2上傳營業(yè)執(zhí)照：見于附件上傳備案負(fù)責(zé)人/法人身份證：見于附件,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！答

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